Leonardo Remote Support – далалық операторларға қашықтан орналасқан Subject Matter Experts қолдау көрсететін техникалық қызмет көрсету тапсырмаларын орындауға мүмкіндік беретін бірлескен платформа. Ол техниктер мен тақырып бойынша сарапшыларды даладағы ынтымақтастықты жылдамдату үшін бірқатар құралдармен қамтамасыз етеді. Техникалық қызмет көрсетушілер сөйлесе алады, бейне қоңырау шала алады, процедуралар мен жұмыс нұсқауларын орындай алады, құжаттармен бөлісе алады, фотосуреттер түсіреді және тақырып бойынша сарапшыларға AR аннотацияларын жібере алады. Өріс операторлары тапсырмаларды әлемнің кез келген жерінде жылдам және қауіпсіз орындай алады, бұл Subject Matter Experts іссапарын азайтады.
Леонардо қашықтан қолдау қызметі техникалық қызмет көрсету тиімділігі мен тиімділігін арттырады:
• ақауларды жою әрекеттерін жылдамдатады
• сарапшылардың іссапар шығындарын азайту
• далада техниктің оқу қисығын жылдамдатады
• адам қателерінің қаупін азайту
Жаңартылған күні
2025 ж. 17 сәу.