LimeChat
1 мың+
Жүктеп алынғандар
Барлығы үшін
info
Осы қолданба туралы
Электронды коммерцияның қуатты анықтамалық орталығы сіздің клиенттерге қызмет көрсетуді жақсы жолға қою үшін CX тобымен басқаруға, қадағалауға және бірге жұмыс жасауға көмектеседі. Кез келген уақытта және кез келген жерде тұтынушылармен сөйлесуді қадағалаңыз және жылдамдықты төмендетіңіз.
• БАРЛЫҚ арналарыңызға арналған бірыңғай анықтамалық үстел
Барлық ортадан сөйлесулерді алыңыз - Whatsapp, Messenger, веб -чат, электрондық пошта, Facebook, Instagram. Сөйлесулерді қадағалауға, күтуге, шешуге, жабуға және ашуға қойыңыз, осылайша сіздің команда оны тез арада алға жылжыта алады.
• Адал + маңызды тұтынушыларға басымдық беріңіз
Сөйлесулердегі мәртебе, агенттер, жұлдызшалы, ескерту, жаңа т.б сияқты тегтерге негізделген нақты сөйлесулерді табыңыз. Біздің AI ең маңызды клиенттерге күш-жігеріңізді шоғырландыру үшін кіріс сұрауларды автоматты түрде белгілейді және басымдық береді.
• Тапсырысты бақылау күйін бірден + оңай бөлісіңіз
Әңгімелесуге байланысты тапсырыстар туралы толық ақпарат алыңыз және оны тұтынушыларға бірнеше секунд ішінде жеткізіңіз. Тек E-Com үшін құрылған Limechat чатботы тапсырысты бақылауға қатысты барлық мүмкін болатын сұрауларды түсінеді және сәйкесінше жауап береді.
• Өнімнің соңғы бағасы мен жеңілдіктерімен бөлісіңіз
Эстетикалық картадағы суреттер, ақпарат және жеңілдіктер сияқты өнім туралы мәліметтермен бір рет басу арқылы келушілерге жауап беріңіз. Қолдау тобын табыс орталығына айналдыру үшін жылдам жауап беру арқылы конверсия жылдамдығын жақсартыңыз.
• Клиенттің хабарламасын ешқашан жіберіп алмаңыз
Клиенттерден сөйлесулер туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз. FRT -ті тек D2C брендтері үшін дайындалған жауаптармен азайтыңыз.
• Ең жақсы топ мүшесіне сұраныстар
Қиын клиент бар ма? Басқа мүшелеріңізге жеке жазбалар арқылы хабарлаңыз.
• Әрқашан CX негізгі көрсеткіштерінің шыңында болыңыз
Тұтынушыларға қолдау көрсетудің нақты уақыттағы суретін алу үшін FRT, шешу уақыты және ашық әңгімелер сияқты маңызды CX көрсеткіштерін өлшеңіз. Команданың өнімділігі туралы терең түсінік алу үшін әрбір көрсеткіштерді агенттер, әңгіме жапсырмалары, күндер, уақыт бойынша бөліңіз.
Limechat қосымшасын жүктеп алыңыз және бар мәліметтерді қолдана отырып кіріңіз.
• БАРЛЫҚ арналарыңызға арналған бірыңғай анықтамалық үстел
Барлық ортадан сөйлесулерді алыңыз - Whatsapp, Messenger, веб -чат, электрондық пошта, Facebook, Instagram. Сөйлесулерді қадағалауға, күтуге, шешуге, жабуға және ашуға қойыңыз, осылайша сіздің команда оны тез арада алға жылжыта алады.
• Адал + маңызды тұтынушыларға басымдық беріңіз
Сөйлесулердегі мәртебе, агенттер, жұлдызшалы, ескерту, жаңа т.б сияқты тегтерге негізделген нақты сөйлесулерді табыңыз. Біздің AI ең маңызды клиенттерге күш-жігеріңізді шоғырландыру үшін кіріс сұрауларды автоматты түрде белгілейді және басымдық береді.
• Тапсырысты бақылау күйін бірден + оңай бөлісіңіз
Әңгімелесуге байланысты тапсырыстар туралы толық ақпарат алыңыз және оны тұтынушыларға бірнеше секунд ішінде жеткізіңіз. Тек E-Com үшін құрылған Limechat чатботы тапсырысты бақылауға қатысты барлық мүмкін болатын сұрауларды түсінеді және сәйкесінше жауап береді.
• Өнімнің соңғы бағасы мен жеңілдіктерімен бөлісіңіз
Эстетикалық картадағы суреттер, ақпарат және жеңілдіктер сияқты өнім туралы мәліметтермен бір рет басу арқылы келушілерге жауап беріңіз. Қолдау тобын табыс орталығына айналдыру үшін жылдам жауап беру арқылы конверсия жылдамдығын жақсартыңыз.
• Клиенттің хабарламасын ешқашан жіберіп алмаңыз
Клиенттерден сөйлесулер туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз. FRT -ті тек D2C брендтері үшін дайындалған жауаптармен азайтыңыз.
• Ең жақсы топ мүшесіне сұраныстар
Қиын клиент бар ма? Басқа мүшелеріңізге жеке жазбалар арқылы хабарлаңыз.
• Әрқашан CX негізгі көрсеткіштерінің шыңында болыңыз
Тұтынушыларға қолдау көрсетудің нақты уақыттағы суретін алу үшін FRT, шешу уақыты және ашық әңгімелер сияқты маңызды CX көрсеткіштерін өлшеңіз. Команданың өнімділігі туралы терең түсінік алу үшін әрбір көрсеткіштерді агенттер, әңгіме жапсырмалары, күндер, уақыт бойынша бөліңіз.
Limechat қосымшасын жүктеп алыңыз және бар мәліметтерді қолдана отырып кіріңіз.
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Бұл қолданба осы дерек түрлерін жинауы мүмкін.
Жеке ақпарат
Дерек шифрланып өткізіледі.
Жаңалықтар
Contact section enhancement
Қолданбаның қолдау көрсету қызметі
phone
Телефон нөмірі
+918882031348