Text - Live Chat for Business
star
1,15 мың пікір
Барлығы үшін
info
100 м.+
Жүктеп алынғандар
Барлығы үшін
Пайдаланушылардың өзара қарым-қатынасы, Орналасқан жермен бөліседі, Қолданба арқылы сатып алынған контент
Толық ақпарат
Осы қолданба туралы
Мәтін (бұрынғы LiveChat) – тікелей чат және тұтынушыларға қызмет көрсету қолданбасы. Unilever, Уэмбли стадионы, MIT және тағы 30 000-нан астам компания тұтынушыларға қызмет көрсетуді жүзеге асыру үшін оған сүйенді.
Ноутбугыңызды жабу бизнесті жаппайды. Мәтін сізді қай жерде болсаңыз да, тіпті әлсіз сигнал кезінде де тұтынушыға қажет сәтте ұстап тұрады.
Бұл сіздің қалтаңызда бар нәрседен басталады:
• Тұтынушы туралы мәліметтер
• Кіріс хабарламаларға шолу және дайын жауаптар
• Көп арналы қолдау
• Файлдарды ортақ пайдалану
• Қолданба ішіндегі және push хабарландырулары
• Өңделетін профильдері бар агенттер тізімі
Міне, сіз онымен не істей аласыз:
1. Бұрынғыдан да жылдам жауап беріңіз - Тұтынушының жіберу түймесін баспас бұрын не теріп жатқанын көріңіз және қайталанатын сұрақтарға қайта терудің орнына дайын жауаптармен жауап беріңіз.
2. Автоматтандырудың күнделікті жұмыс істеуіне мүмкіндік беріңіз - Автоматтандырылған құттықтаулар өнімдерді ұсынады және тұтынушыларды сіздің сайтыңызда не істеп жатқанына байланысты тартады. Әрбір чат өзін дұрыс командаға бағыттайды.
3. Олар тапсырысты қабылдамас бұрын себетін біліңіз - Тұтынушы қазір не қосып жатқанын және олардың толық тапсырыс тарихын сол экранда көріңіз. Олар кетпес бұрын кіріп, сатуды жабыңыз.
4. Қай жерде болсаңыз да, билеттерді жылжыта беріңіз - Істерді командалар арасында қайта тағайындаңыз және мәртебесін бірнеше секунд ішінде, тікелей Android құрылғыңыздан тексеріңіз.
5. Басқа біреуден бұрын лидке жетіңіз - Жаңа лидке келген бойда, тікелей қолданбадан хабарлама жіберіңіз.
6. Командаңызды дамытпай өсіңіз - Бір уақытта бірнеше келушіні өңдеңіз және жылдам жауап беріңіз, сонда бизнесіңіз кеңейген сайын қанағаттанушылық жоғары болып қалады.
Телефоныңызға SMS алыңыз және қай жерде болсаңыз да, бизнеске жақын болыңыз.
Ноутбугыңызды жабу бизнесті жаппайды. Мәтін сізді қай жерде болсаңыз да, тіпті әлсіз сигнал кезінде де тұтынушыға қажет сәтте ұстап тұрады.
Бұл сіздің қалтаңызда бар нәрседен басталады:
• Тұтынушы туралы мәліметтер
• Кіріс хабарламаларға шолу және дайын жауаптар
• Көп арналы қолдау
• Файлдарды ортақ пайдалану
• Қолданба ішіндегі және push хабарландырулары
• Өңделетін профильдері бар агенттер тізімі
Міне, сіз онымен не істей аласыз:
1. Бұрынғыдан да жылдам жауап беріңіз - Тұтынушының жіберу түймесін баспас бұрын не теріп жатқанын көріңіз және қайталанатын сұрақтарға қайта терудің орнына дайын жауаптармен жауап беріңіз.
2. Автоматтандырудың күнделікті жұмыс істеуіне мүмкіндік беріңіз - Автоматтандырылған құттықтаулар өнімдерді ұсынады және тұтынушыларды сіздің сайтыңызда не істеп жатқанына байланысты тартады. Әрбір чат өзін дұрыс командаға бағыттайды.
3. Олар тапсырысты қабылдамас бұрын себетін біліңіз - Тұтынушы қазір не қосып жатқанын және олардың толық тапсырыс тарихын сол экранда көріңіз. Олар кетпес бұрын кіріп, сатуды жабыңыз.
4. Қай жерде болсаңыз да, билеттерді жылжыта беріңіз - Істерді командалар арасында қайта тағайындаңыз және мәртебесін бірнеше секунд ішінде, тікелей Android құрылғыңыздан тексеріңіз.
5. Басқа біреуден бұрын лидке жетіңіз - Жаңа лидке келген бойда, тікелей қолданбадан хабарлама жіберіңіз.
6. Командаңызды дамытпай өсіңіз - Бір уақытта бірнеше келушіні өңдеңіз және жылдам жауап беріңіз, сонда бизнесіңіз кеңейген сайын қанағаттанушылық жоғары болып қалады.
Телефоныңызға SMS алыңыз және қай жерде болсаңыз да, бизнеске жақын болыңыз.
Тұтынушыларға қолдау көрсетіңіз, билеттерді басқарыңыз және телефоныңыздан сатылымдарды жабыңыз.
Жаңартылған күні
Таңдаулы жаңалықтар
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
- Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
- Бұл қолданба осы дерек түрлерін жинауы мүмкінЖеке ақпарат, Хабарлар және тағы 6
- Дерек шифрланып өткізіледі
- Деректің өшірілуін сұрай аласыз
Бағалар мен пікірлер
1,12 мың пікір
Жаңа функциялар
LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
Барлығы үшін
Пайдаланушылардың өзара қарым-қатынасы, Орналасқан жермен бөліседі, Қолданба арқылы сатып алынған контент
Толық ақпаратҚолданбаның қолдау көрсету қызметі
Әзірлеуші туралы
TEXT, INC.
support@text.com
101 Arch St Fl 8
Boston, MA 02110
United States
+1 617-275-2400
