이지모바일 - 모바일 지원
10 мың+
Жүктеп алынғандар
Барлығы үшін
info
Осы қолданба туралы
ezHelp компаниясының «Мобильді қолдау – ezMobile» — тұтынушыларды қолдау қызметінің өкілі тұтынушының Android құрылғысының экранын бөлісетін және Android құрылғысында орын алған мәселелерді нақты уақытта шешетін мобильді қолдау шешімі.
ezMobile көмегімен Android құрылғыңызды әрқашан жаныңызда қолдай аласыз. Easy Mobile көмегімен мобильді қашықтан қолдау көрсету қызметін қазір бастаңыз.
* Samsung, LG және SONY Android құрылғысының пайдаланушылары сәйкесінше өндірушінің арнайы қолданбасын орнатуы керек.
[негізгі функция]
1. Экранды ортақ пайдалану
- Тұтынушыларды қолдау қызметкерлері мобильді құрылғының экранын нақты уақытта бөлісіп, мәселелерді шеше алады.
2. Тікелей чат
- Пайдаланушылар мен тұтынушыларды қолдау өкілдері нақты уақытта сөйлесе алады.
3. Файл тасымалдау
- Пайдаланушы мен тұтынушыларды қолдау қызметкерлері арасында екі жақты файлдарды тасымалдау мүмкін.
(Алайда тұтынушының құрылғысы жүктеп алу қалтасына ғана кіре алады - Android саясатына сәйкес)
4. Сурет салу
- Тұтынушыларды қолдау қызметкерлері пайдаланушының терминалдық құрылғысының экранында суреттерді көрсету үшін сурет салу құралын пайдалана алады.
[Қалай пайдалану керек]
1-қадам. Google Play дүкенінен «Easy Mobile» қолданбасын орнатыңыз және іске қосыңыз.
2-қадам. Жауапты адам нұсқаған кіру кодын (6 сан) енгізіп, OK түймесін түртіңіз.
3-қадам. Жауапты адам мобильді қолдауды жүзеге асырады.
4-қадам. Қолдау жұмысын аяқтау.
■ Қол жеткізу құқықтарына арналған нұсқаулық
Телефон - телефон күйін және қолданбалар тізімін т.б. көрсету үшін пайдаланылады.
Сақтау орны - файлдарды тасымалдау үшін пайдаланылады
Экранды түсіру – агентпен экранды бөлісу кезінде пайдаланылады
Орын - желі ақпаратын алу үшін желіге негізделген орын ақпаратын пайдаланыңыз
=== AccessibilityService API пайдалану туралы хабарлама ===
«Оңай мобильді-мобильді қолдау» бөлімінде Easy Mobile орнатылған терминал мен келесі тармақтарда көрсетілген функциялар үшін тұтынушыларды қолдау қызметкерлері арасындағы өзара әрекеттестік
Арнайы мүмкіндіктер қызметі API қолдау әдісі ретінде пайдаланылады.
Арнайы мүмкіндіктер қызметі арқылы сенімді қолдау қызметкері құрылғыны пайдалануда қиындықтарға тап болған немесе мүгедектікке байланысты оны қалыпты пайдалануда қиналған тұтынушылармен құрылғының экранын ортақ пайдалану арқылы құрылғыны пайдалануды қолдайды.
«Оңай мобильді-мобильді қолдау» API арнайы мүмкіндіктер қызметін пайдаланады және жоғарыда аталған функциялардың мақсатынан басқа жеке ақпаратты жинамайды.
* Негізгі бет және тұтынушыларға қолдау көрсету
Веб-сайт: https://www.ezhelp.co.kr
Тұтынушыларды қолдау: 1544-1405 (жұмыс күндері: 10:00-ден 18:00-ге дейін, сенбі, жексенбі және мереке күндері жабық)
ezMobile көмегімен Android құрылғыңызды әрқашан жаныңызда қолдай аласыз. Easy Mobile көмегімен мобильді қашықтан қолдау көрсету қызметін қазір бастаңыз.
* Samsung, LG және SONY Android құрылғысының пайдаланушылары сәйкесінше өндірушінің арнайы қолданбасын орнатуы керек.
[негізгі функция]
1. Экранды ортақ пайдалану
- Тұтынушыларды қолдау қызметкерлері мобильді құрылғының экранын нақты уақытта бөлісіп, мәселелерді шеше алады.
2. Тікелей чат
- Пайдаланушылар мен тұтынушыларды қолдау өкілдері нақты уақытта сөйлесе алады.
3. Файл тасымалдау
- Пайдаланушы мен тұтынушыларды қолдау қызметкерлері арасында екі жақты файлдарды тасымалдау мүмкін.
(Алайда тұтынушының құрылғысы жүктеп алу қалтасына ғана кіре алады - Android саясатына сәйкес)
4. Сурет салу
- Тұтынушыларды қолдау қызметкерлері пайдаланушының терминалдық құрылғысының экранында суреттерді көрсету үшін сурет салу құралын пайдалана алады.
[Қалай пайдалану керек]
1-қадам. Google Play дүкенінен «Easy Mobile» қолданбасын орнатыңыз және іске қосыңыз.
2-қадам. Жауапты адам нұсқаған кіру кодын (6 сан) енгізіп, OK түймесін түртіңіз.
3-қадам. Жауапты адам мобильді қолдауды жүзеге асырады.
4-қадам. Қолдау жұмысын аяқтау.
■ Қол жеткізу құқықтарына арналған нұсқаулық
Телефон - телефон күйін және қолданбалар тізімін т.б. көрсету үшін пайдаланылады.
Сақтау орны - файлдарды тасымалдау үшін пайдаланылады
Экранды түсіру – агентпен экранды бөлісу кезінде пайдаланылады
Орын - желі ақпаратын алу үшін желіге негізделген орын ақпаратын пайдаланыңыз
=== AccessibilityService API пайдалану туралы хабарлама ===
«Оңай мобильді-мобильді қолдау» бөлімінде Easy Mobile орнатылған терминал мен келесі тармақтарда көрсетілген функциялар үшін тұтынушыларды қолдау қызметкерлері арасындағы өзара әрекеттестік
Арнайы мүмкіндіктер қызметі API қолдау әдісі ретінде пайдаланылады.
Арнайы мүмкіндіктер қызметі арқылы сенімді қолдау қызметкері құрылғыны пайдалануда қиындықтарға тап болған немесе мүгедектікке байланысты оны қалыпты пайдалануда қиналған тұтынушылармен құрылғының экранын ортақ пайдалану арқылы құрылғыны пайдалануды қолдайды.
«Оңай мобильді-мобильді қолдау» API арнайы мүмкіндіктер қызметін пайдаланады және жоғарыда аталған функциялардың мақсатынан басқа жеке ақпаратты жинамайды.
* Негізгі бет және тұтынушыларға қолдау көрсету
Веб-сайт: https://www.ezhelp.co.kr
Тұтынушыларды қолдау: 1544-1405 (жұмыс күндері: 10:00-ден 18:00-ге дейін, сенбі, жексенбі және мереке күндері жабық)
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Деректер жиналмады.
Әзірлеушілердің деректерді жинау бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Жаңа функциялар
작은 오류 수정
Қолданбаның қолдау көрсету қызметі
Әзірлеуші туралы
(주)마이더스소프트
biz@midassoft.co.kr
대한민국 13486 경기도 성남시
분당구 판교로255번길 9-22, 907호 (삼평동,판교우림시티)
+82 70-8282-2855
