Ciena тұтынушысы ретінде сіз myCiena мобильді қолданбасын техникалық қолдау билеттерін, жабдық сұрауларын және инженерлік жөнелтілімдерді кез келген уақытта, кез келген жерде жасау, жаңарту және қадағалау үшін пайдалана аласыз. Ақаулықтарды жоюға көмектесу үшін құралдарымызды пайдалану арқылы уақытты үнемдей аласыз. Біздің кең білім қорымызды іздеңіз, өнімділікті бақылау тақталарын көріңіз, чат арқылы тікелей инженермен ақауларды түзетіңіз және т.б.
Қолжетімді мүмкіндіктерге мыналар жатады:
Техникалық қолдау билеттерін жасаңыз және оларға қол жеткізіңіз
Жабдық сұрауларын жасау және оларға қол жеткізу
Инженерлік хабарларды жасаңыз және оған қол жеткізіңіз
Тікелей инженермен сөйлесіңіз
Файлдарды тасымалдау протоколы (FTP)
Өнімділік көрсеткіштерін көру
Хабарландыруларыңызға қол жеткізіңіз
Біздің білім қорымызды іздеңіз
Техникалық жарияланымдарымызды іздеңіз
Виртуалды көмекші
Жаңартылған күні
2025 ж. 12 қар.