NiCE Employee Engagement Manager (EEM) AKA CXone EM сізге, алдыңғы қатардағы агентке ерекше көріну, икемділік және бақылау арқылы байланыс орталығындағы кестеңіз бен әрекеттеріңізді өздігінен басқаруға мүмкіндік береді. Келесі артықшылықтарды көру үшін NiCE EEM қолданбасын жүктеп алыңыз:
Өзіне-өзі қызмет көрсету кестесі, тәулік бойы
NiCE EEM мобильді қолданбасын байланыс орталығының жоспарлау қажеттіліктері үшін жеке көмекші ретінде пайдаланыңыз. Байланыс орталығында немесе сыртта «жолда» болсын, кез келген уақытта және кез келген жерде сағаттарыңыз бен ауысымдарыңызды дәлдікпен қараңыз.
Үлкен кестені бақылау
EEM қолданбадағы мақұлдау ағынын пайдалана отырып, керемет жауап беру және бақылау арқылы кестеңізді реттеңіз. Ұзақ күту уақыты және кестені өзгерту сұрауларын қарап шығу және мақұлдау үшін супервайзерлермен немесе әкімшілермен электрондық пошта алмасуы болмайды. Оны тез орындаңыз!
Жақсырақ жұмыс пен өмір балансы
NiCE EEM сіздің қалауыңыз бойынша кестені өзгерту мүмкіндіктерін ұсына алады. EEM aka itime немесе mytime бағдарламасында кестеге қосымша сағаттар қосуға, күн ішінде және болашақта ауысымдарды ауыстыруға немесе сауда жасауға болады; немесе қысқа мерзімде сағат/ауысымнан бас тартуға болады. Сізге оңтайландырылған кестені өзгерту мүмкіндіктерін пайдаланыңыз! (Ескерту: кестені өзгерту мүмкіндіктері кадр операциясының нақты процестері мен тақырып уақытындағы қажеттіліктеріне байланысты қол жетімді болады.)
Пайдалану шарттарын оқыңыз:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM қолданбасы TOU clean.html
ЕСКЕРТПЕ: Байланыс орталығының NiCE EEM пайдалануға рұқсат беретініне сенімді болмасаңыз, алдымен ұйымыңыздағы әкімшіден NiCE EEM байланыс орталығында орналастырылғанын тексеріңіз.
Жаңартылған күні
2025 ж. 13 жел.