OST Help Desk
10+
Жүктеп алынғандар
Жасөспірім
info
Осы қолданба туралы
OakStreet Technologies, жоғары сапалы ERP және CRM бағдарламалық қамтамасыз ету провайдері кез келген бизнес түріндегі қызметкерлер мен олардың менеджерлері арасындағы синергия мен үйлестіруді барынша арттыру үшін тағы бір ақылды шешімді ұсынады.
Ішкі бизнесті өңдеу және жұмыс делегациялары үшін билеттерді сату жүйелерімен күресіп жатсаңыз, OST Help Desk қолданбасы сіздің тамаша шешіміңіз болуы мүмкін. Сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізден менеджерлерге дейінгі сұрауларды, шағымдарды және ұсыныстарды оңай басқаруға мүмкіндік аласыз.
Құнды ерекшеліктері:
Арнайы мүмкіндіктер опциялары:
Қолданба пайдаланушылардың үш түрлі түріне арналған. Әрбір пайдаланушы түрінің профиліне негізделген арнайы мүмкіндіктер опциялары болады.
Қызметкер:
Қызметкер өздерінің шағымдары, сұраныстары және ұсыныстары бойынша билет жасай алады және билетті менеджерге немесе ашылмалы мәзір опцияларынан қолжетімді команданың таңдалған мүшесіне тағайындай алады. Осылайша қызметкер өз хабарламасын қажетті адамға бірден жібере алады.
Менеджер:
Бұл қолданбаны менеджер ретінде басқаратын пайдаланушылар көруге, жауап беруге, күйді өзгертуге және тіпті билетті команданың кез келген басқа мүдделі мүшесіне қайта бағыттауға рұқсат алады. Осылайша, мәселе және оның шешімі ешқандай кідіріссіз немесе анықтыққа алаңдамай тиімді өңделеді. Менеджерлер сондай-ақ билеттің шешілгенін немесе шешілмегенін қадағалап, сұрауды сәйкесінше өңдей алады.
Әкімші:
Әкімші профилі және арнайы мүмкіндіктері бар пайдаланушылар мобильді қолданбаның артқы жағын басқара алады, өйткені олар пайдаланушыларға рөлдері мен қажеттіліктеріне негізделген профильдері мен арнайы мүмкіндіктерді таңдауға мүмкіндік береді. Әкімші сіздің бизнесіңіз экспоненциалды түрде өсіп жатқанда, пайдаланушы әрекетін және басқа да мүмкіндіктерді бақылай алады.
Қосымшалар:
Әрбір пайдаланушыда мультимедианы жүктеп салу үшін 6 ұяшық болады, олар 5 сурет пен бейне немесе 6 сурет болуы мүмкін, өйткені OST анықтамалық үстелі қолданбасында ресми профиліңізді сақтау үшін көбірек еркіндік аласыз.
Сіздің тамаша мобильді билетті шешу қолданбасы:
Іскерлік операциялар кейде қарбалас болуы мүмкін, ал кейде бұл көңілсіз болады. Біз бос емес компанияның қалай жұмыс істейтінін түсінеміз, сонымен қатар әрбір бизнестің эксклюзивті және премиум технологиялық шешімдерді алуға мүмкіндігі жоқ екенін білеміз. OST Help Desk қолданбасы саяхаттау кезінде немесе жеке жағдайда бос емес кезде билеттерді басқаруға мүмкіндік береді, сонымен бірге бизнесіңіз нөлдік кедергілермен біркелкі жұмыс істейді.
Тиімді шешім қабылдауды қосу:
Менеджерлер жұмысты ең жақсы жолмен орындау үшін жиі асығыс шешімдер қабылдауы керек, сол сияқты қызметкерлерге жұмысының кез келген бөлігіне байланысты уақыт бойынша шағымдарын бөлісу қиын болуы мүмкін. Анықтама үстелі қолданбасы ортақ кіріс жәшігі бар жедел байланыс қолданбасы сияқты жұмыс істейді, сонымен бірге бизнесіңіз үшін ресми билет сату құралы болады.
OakStreet Technologies компаниясында біз әрқашан сізден жауап алуға қуаныштымыз, біз сіздің барлық сұрақтарыңызды шешуге тырысамыз және сізге осы қолданбаны қалай пайдалану және ешқандай күш жұмсамай максималды мәнге қол жеткізу туралы нұсқау беруге қуаныштымыз. Бар болғаны support@9ostech.com мекенжайы бойынша бізбен байланысыңыз және біздің командадан біреу сізге тезірек жауап береді.
Біз OakStreet компаниясында сізге ең жақсы түрде қызмет көрсету үшін өнімдеріміз бен қызметтерімізді жақсарту үшін сізден естігіміз келеді.
Ішкі бизнесті өңдеу және жұмыс делегациялары үшін билеттерді сату жүйелерімен күресіп жатсаңыз, OST Help Desk қолданбасы сіздің тамаша шешіміңіз болуы мүмкін. Сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізден менеджерлерге дейінгі сұрауларды, шағымдарды және ұсыныстарды оңай басқаруға мүмкіндік аласыз.
Құнды ерекшеліктері:
Арнайы мүмкіндіктер опциялары:
Қолданба пайдаланушылардың үш түрлі түріне арналған. Әрбір пайдаланушы түрінің профиліне негізделген арнайы мүмкіндіктер опциялары болады.
Қызметкер:
Қызметкер өздерінің шағымдары, сұраныстары және ұсыныстары бойынша билет жасай алады және билетті менеджерге немесе ашылмалы мәзір опцияларынан қолжетімді команданың таңдалған мүшесіне тағайындай алады. Осылайша қызметкер өз хабарламасын қажетті адамға бірден жібере алады.
Менеджер:
Бұл қолданбаны менеджер ретінде басқаратын пайдаланушылар көруге, жауап беруге, күйді өзгертуге және тіпті билетті команданың кез келген басқа мүдделі мүшесіне қайта бағыттауға рұқсат алады. Осылайша, мәселе және оның шешімі ешқандай кідіріссіз немесе анықтыққа алаңдамай тиімді өңделеді. Менеджерлер сондай-ақ билеттің шешілгенін немесе шешілмегенін қадағалап, сұрауды сәйкесінше өңдей алады.
Әкімші:
Әкімші профилі және арнайы мүмкіндіктері бар пайдаланушылар мобильді қолданбаның артқы жағын басқара алады, өйткені олар пайдаланушыларға рөлдері мен қажеттіліктеріне негізделген профильдері мен арнайы мүмкіндіктерді таңдауға мүмкіндік береді. Әкімші сіздің бизнесіңіз экспоненциалды түрде өсіп жатқанда, пайдаланушы әрекетін және басқа да мүмкіндіктерді бақылай алады.
Қосымшалар:
Әрбір пайдаланушыда мультимедианы жүктеп салу үшін 6 ұяшық болады, олар 5 сурет пен бейне немесе 6 сурет болуы мүмкін, өйткені OST анықтамалық үстелі қолданбасында ресми профиліңізді сақтау үшін көбірек еркіндік аласыз.
Сіздің тамаша мобильді билетті шешу қолданбасы:
Іскерлік операциялар кейде қарбалас болуы мүмкін, ал кейде бұл көңілсіз болады. Біз бос емес компанияның қалай жұмыс істейтінін түсінеміз, сонымен қатар әрбір бизнестің эксклюзивті және премиум технологиялық шешімдерді алуға мүмкіндігі жоқ екенін білеміз. OST Help Desk қолданбасы саяхаттау кезінде немесе жеке жағдайда бос емес кезде билеттерді басқаруға мүмкіндік береді, сонымен бірге бизнесіңіз нөлдік кедергілермен біркелкі жұмыс істейді.
Тиімді шешім қабылдауды қосу:
Менеджерлер жұмысты ең жақсы жолмен орындау үшін жиі асығыс шешімдер қабылдауы керек, сол сияқты қызметкерлерге жұмысының кез келген бөлігіне байланысты уақыт бойынша шағымдарын бөлісу қиын болуы мүмкін. Анықтама үстелі қолданбасы ортақ кіріс жәшігі бар жедел байланыс қолданбасы сияқты жұмыс істейді, сонымен бірге бизнесіңіз үшін ресми билет сату құралы болады.
OakStreet Technologies компаниясында біз әрқашан сізден жауап алуға қуаныштымыз, біз сіздің барлық сұрақтарыңызды шешуге тырысамыз және сізге осы қолданбаны қалай пайдалану және ешқандай күш жұмсамай максималды мәнге қол жеткізу туралы нұсқау беруге қуаныштымыз. Бар болғаны support@9ostech.com мекенжайы бойынша бізбен байланысыңыз және біздің командадан біреу сізге тезірек жауап береді.
Біз OakStreet компаниясында сізге ең жақсы түрде қызмет көрсету үшін өнімдеріміз бен қызметтерімізді жақсарту үшін сізден естігіміз келеді.
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Деректер жиналмады.
Әзірлеушілердің деректерді жинау бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Дерек шифрланбайды.
Жаңалықтар
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.