RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

Осы қолданба туралы

Rocketflow Кәсіпорындарға бизнес-процестерді автоматтандыруға және пайдаланушылар нақты уақытта орындай алатын ықтимал әрекеттерге мүмкіндік береді. Rocketflow мұны пайдаланушыларға өз бизнесіне тән алдын ала конфигурацияланған бизнес жұмыс процестерін/кезеңдерін/әрекеттерін орындауға және соны орындау үшін алдын ала конфигурацияланған әрекеттерді орындауға мүмкіндік беру арқылы жасайды. Rocketflow – бірнеше бизнес кезеңдерін, пайдаланушылар немесе пайдаланушылар тобын, тұтынушылармен байланыс нүктелерін және т.б. тұратын күрделі бизнес-жұмыс процестерін конфигурациялау және басқару мүмкіндіктері бар бизнес-процестерді басқару платформасы. Rocketflow платформасы мобильді қолданбамен, мобильді веб-сайтпен және бизнес субъектілерінің өз тапсырмаларын нақты уақыт режимінде орындауы үшін әкімші веб-панелімен бірге келеді. Ол сізге бизнес процесін әр түрлі пайдаланушылардың көмегімен жасауға, басқаруға, бақылауға және басқаруға мүмкіндік береді.
Іскерлік жұмыс процесін қолмен орындайтын кәсіпорын үшін бірнеше жалпы мәселелерді тізімдеу:
• Барлық бизнес пайдаланушылар мен тұтынушыларды нақты уақытта қалай синхрондауға болады?
• Жалпы бизнес операцияларының көрінуін қалай алуға болады? Кедергілер қайда? Қай процесс көп уақытты алады және ресурстары аз? Қандай процесс ұтымды және куәгерлер қолданылуда?
• Нақты уақытта тұтынушыларға ашықтықты қалай қамтамасыз етуге болады? Тұтынушының жанасу нүктелері қандай? Бизнестің жұмыс процесі кезінде тұтынушыға хабарланады ма?
• Клиенттердің қанағаттануын қалай арттыруға болады?
• Тиімділікті қалай арттыруға болады?
• Операцияларды белсенді түрде қалай басқаруға болады?

Rocketflow қалай жұмыс істейді?
• Жұмыс процестерін жасау
• Бірнеше бизнес операциялары мен SOPS айналасында жұмыс процестерін жасаңыз
• Жұмыс үрдістері әртүрлі сандық арналардағы пайдаланушыларды синхрондауға қабілетті
• Карта пайдаланушылары
• Ұйымның иерархиясын және әртүрлі орындардағы әртүрлі операциялық топтарын басқарыңыз.
• Аутентификация мен авторизацияны басқару
• KPI және басқа өнімділік параметрлерін салыстырыңыз
• Map Assets
• Барлық нысандарды және нысандардың әртүрлі активтерін картаға түсіріңіз
• Активтерді басқару құралдарымен және деректер арнасымен интеграция
• Түгендеу мен байланысты операциялар мен қызметтерді басқарыңыз

• Оқиғаларды анықтаңыз
• Барлық инциденттерді бизнес талаптарына сәйкес конфигурациялаңыз және хаттамаларды орнатыңыз
• Жүйе бойынша автоматты жауап әрекеттерін орнату
• Ескерту/триггерлер және процеске негізделген ережелерді орнату

• Триггерлерді орнату
• Кез келген оқиға, жауап және әрекетті триггерлермен белгілеуге болады.
• Нақты уақытта жауап әрекеттерін және хабарландыруды іске қосады
• Ескертулерді SMS, электрондық пошта, Mobile Push хабарландырулары және IVR түрінде де алуға болады

• Шешім және әрекеттер
• Әкімші бақылау тақтасы нақты уақытта барлық әрекеттер туралы интеллектуалды түсініктер береді
• Платформа дұрыс шешім қабылдауға көмектесу үшін әртүрлі талдауларды орындауға қабілетті
• Әкімші тақтасы - нақты уақытта кез келген әрекетті орындау үшін қашықтан басқару пульті.

Жаңа функциялар

Issue Fixes