Securely Sync Client

Immense Prescient

Осы қолданба туралы

Бұл қолданба клиенттер, қосалқы клиенттер және қызмет көрсету топтары арасындағы байланысты, кері байланысты және оқиғаларды басқаруды жеңілдетуге арналған. Ол операцияларды басқарудың, қызмет сапасын бақылаудың және мәселелерді жедел шешудің ашық және тиімді әдісін ұсынады.
Негізгі мүмкіндіктер
Клиенттер үшін:
Қызметкерлерге шолу: Тағайындалған қызметкерлерді қараңыз және олардың қызмет әрекеттерін бақылаңыз.
Кері байланыс және шағымдар: жоғары қызмет стандарттарын қамтамасыз ету үшін кері байланыспен бөлісіңіз немесе тікелей қолданба арқылы шағымдарды көтеріңіз.
Оқиғаларды басқару: оқиғаларды жасаңыз, олардың күйін нақты уақытта қадағалаңыз және супервайзерлер мен сектор басшылары қабылдаған әрекеттер туралы хабардар болыңыз.
Қосалқы клиенттер үшін:
Келулерді басқару: Кезекші күзетшілер кідіріссіз кіруге рұқсат беруі үшін сапарларды тіркеу және басқару.
Оқиға туралы есеп беру: жылдамырақ жауап беру және шешу үшін инциденттерді жылдам хабарлаңыз.
Кері байланыс және шағымдар: біркелкі жұмыстарды қамтамасыз ету үшін кері байланыс беріңіз немесе шағымдарды көтеріңіз.
Бұл қолданбаны не үшін пайдалану керек?
Оқиғалар мен кері байланыс туралы нақты уақыттағы жаңартулар мен хабарландырулар.
Клиенттер, қосалқы клиенттер және қызмет көрсету топтары арасындағы жақсартылған үйлестіру.
Қауіпсіз қатынасы бар пайдалану оңай интерфейс.
Сайттағы операциялар мен байланысты басқарудың ақылды, жылдам және мөлдір әдісін пайдаланыңыз.