Service Desk қосымшасы талдаушылар мен өзіне-өзі қызмет көрсету пайдаланушыларына арналған.
Service Desk мобильді қосымшасын қолдана отырып, пайдаланушылар Қызметтер каталогын ала алады, билет жасай алады және билетті барлық ұялы құрылғыдан ала алады.
Service Desk мобильді қосымшасын қолдана отырып, талдаушылар бір уақыттағы жұмыс ағынын қолдана отырып, кез-келген уақытта кез-келген уақытта жылдам жауап бере алады. Бұл клиенттердің қанағаттанушылығын арттыра отырып, уақытты шешуді азайтуға және қызмет тиімділігін арттыруға көмектеседі
Service Desk қосымшасының негізгі артықшылықтары:
• Қызмет сұраулары мен мәселелерін жіберіңіз және қараңыз
• Қызметтер каталогын қарау
• Билетке суретті тіркеңіз
• Мәтінді енгізу үшін мәтінді мәтінге айналдыру мүмкіндігін пайдаланыңыз
Веб-интерфейсте жасалған сүзгілерді қарау
• Билеттер кезегінің жеке көріністерін қарау
• Жалпы әрекеттерді шүмекпен жылдам жасаңыз
• Қарапайым әкімшілендіру - аутентификация жаңа құрылғыларды, соның ішінде Бірыңғай кіруді қолданатын құрылғыларды тіркеу үшін сиқырлы сілтемені қолдану арқылы қарапайым
• Бұл қолданбаға Intelligent Service Management ™ үшін белгілі, бір уақытта қызмет көрсететін немесе сынақ лицензиясын қажет етеді
Service Desk App Android және iOS құрылғыларында қол жетімді
Бұл қызмет үстелінің қосымшасын зияткерлік қызметті басқару (ISM) деп атауға болады,
Бұлтты қызметті басқару (CSM)
ServiceAide ™ интеллектуалды қызметті басқару ™ бағдарламасын іске қосты
Жаңартылған күні
2023 ж. 28 там.