Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

Осы қолданба туралы

🏆 Билеттерді басқару жүйесі туралы
Билеттерді басқару жүйесі – қолдау операцияларын оңтайландыруға, мәселелерді тиімді қадағалауға және тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартуға арналған қуатты шешім. Ол бизнеске құрылымдық және автоматтандырылған жұмыс процесі арқылы тұтынушы сұрауларын, техникалық мәселелерді және ішкі сұрауларды басқаруға көмектеседі.

Негізгі артықшылықтары:
✅ Тиімді билеттерді өңдеу – билеттерді біркелкі тіркеу, тағайындау және шешу.
✅ Нақты уақыттағы бақылау – билет күйін, басымдылығын және шешу барысын бақылаңыз.
✅ Рөлге негізделген қатынас – әкімшілер, агенттер және пайдаланушылар үшін қауіпсіз кіру.
✅ Автоматтандырылған хабарландырулар – билет жаңартулары мен жауаптар туралы жедел ескертулер алыңыз.
✅ Деректерге негізделген түсініктер – трендтерді, жауап беру уақытын және топ өнімділігін талдаңыз.

АТ қолдауына, тұтынушыларға қызмет көрсетуге немесе ішкі мәселелерді бақылауға қарамастан, Билеттерді басқару жүйесі жұмыстардың бірқалыпты болуын және тиімділікті арттыруды қамтамасыз етеді. 🚀

Жаңа функциялар

Performance improvements.
Bug fixes.