Slican серверлерімен жұмыс істейтін қолданба
Ескертпе: АТС-те CTI.plus лицензиясы қажет.
Негізгі мүмкіндіктер:
- Абоненттің қолжетімділік күйін алдын ала қарауы бар контактілер тізімі (чат, телефон бос емес, сипаттама)
- Жұмыс үстелі қолданбасымен синхрондалған таңдаулы топтардан контактілерді қосу және жою
- Байланыс орталығының функционалдығын қолдау, кезек қозғалысын бақылау
- Кіру және кезекке шығу, агент үзілістерін орнату, кері шақырылатын қоңыраулар тізімі
- Жалпы чатпен бірге конференциялық қоңыраулар
- Хронологиялық ретпен сұрыпталған соңғы қоңыраулар/чаттардың тізімі
- Параллель телефон ретінде үстел телефонына немесе бөлек MessengerCTI абоненті ретінде кіру
- Орталық қызметтерді, DND параметрлерін және қоңырауларды қайта бағыттау стратегияларын конфигурациялаңыз
- Телефон қоңыраулары тарихымен біріктірілген чат және сөйлесу тарихы
- Жұмыс үстелі мен мобильді қосымшалар арасында толық чатты синхрондау, фотосуреттерді, құжаттарды, музыканы тасымалдау
- GPS орнын бөлісу
- Жұмыс үстелі қолданбасымен тұрақты екі жақты үндестірілетін жазбаларға, фотосуреттерге, құжаттарға арналған алмасу буфері функциясы
- VoIP және GSM арқылы дауыстық қоңыраулар (қоңырауды орнатудың екі нұсқасы: тоқтату немесе параллель қоңырау)
- Кіріс қоңырау үнінде қоңырауларды қайта бағыттау мүмкіндігі
- Хабарландыруды өшіру кестесі - жеке телефонда компания қолданбасының жұмыс уақытын конфигурациялау мүмкіндігі
- Телефондағы орталық қызметтерді конфигурациялауға рұқсат
- Қоңырауды жылдам бағыттауға арналған ыңғайлы нөмірлер
- GSM бос емес болса, үстел телефонын бос емес орнату мүмкіндігі (әдепкі бойынша қосулы)
- Егер үстел телефоны бос емес болса, GSM қоңырауларын қабылдамау үшін конфигурациялау
- DualSIM смартфондарын немесе екі телефонды бір уақытта қолдау мүмкіндігі (бизнес және жеке)
- Контактіге арналған контекстік мәзірден DPH.IP есік телефоны бізге қоңырау шалса, есіктің ыңғайлы ашылуы
- DPH.IP есік телефондарын жылдам ашуға арналған жұмыс үстелі виджеті
- Жұмыс үстеліндегі телефонда немесе MessengerCTI.Desktop қолданбасында белсенді болсам, MessengerCTI.Mobile жүйесінде автоматты түрде хабарландыруды кешіктіру механизмі
Құпиялық саясаты: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/
Жаңартылған күні
2024 ж. 23 сәу.