Samtech FSM

SMART LOGICS

Осы қолданба туралы

### Samtech FSM – Далалық қызмет көрсетуді басқару бағдарламалық жасақтамасы

Жақсы тұтынушыларға қызмет көрсету – әрбір табысты компанияның негізі. **Samtech FSM** далалық қызмет көрсету операцияларын жеңілдетуге арналған қуатты мүмкіндіктер мен ақылды опциялармен бірге келеді. Біздің жұмыс процесіне негізделген далалық қызмет көрсетуді басқару бағдарламалық жасақтамасы бизнеске нақты уақыт режимінде көрінуді және өнімділікті арттыруды қамтамасыз ете отырып, қызмет көрсету операцияларын тиімді басқаруға көмектеседі.

Кез келген компанияның берік негізі оның тұтынушыларға қызмет көрсетуінде жатыр. **Samtech FSM** бизнеске қағазбастылықты жоюға, жұмыс процестерін жеңілдетуге, өнімділікті арттыруға және тамаша тұтынушыларға қызмет көрсетуге көмектесу үшін ең жаңа мобильді және бұлтты технологияларды пайдаланады.

### Samtech FSM – Далалық қызмет көрсетуді басқару бағдарламалық жасақтамасының кейбір мүмкіндіктері

* **Шағымдарды басқару** – Компания тұтынушылардың шағымдарын тіркеп, оларды тиісті инженерге тағайындай алады. Инженер мобильді қосымша арқылы кіріп, тағайындалған шағымды көре алады, қызмет көрсету мәртебесін жаңарта алады және аяқталғаннан кейін шағымды жаба алады.
* **Шығындарды басқару** – Инженерлер күнделікті қызмет көрсетуге байланысты шығындарын тікелей мобильді қосымша арқылы жазып, жібере алады.
* **Күнделікті қатысу** – Инженерлер күнделікті қатысуын мобильді қосымша арқылы ыңғайлы түрде белгілей алады.

**Samtech FSM қызмет көрсетудің барлық өмірлік циклі бойы тиімділікті, ашықтықты және тұтынушылардың қанағаттанушылығын қамтамасыз ету үшін далалық қызмет көрсету операцияларын оңтайландыруға арналған.**

Жаңа функциялар

New App Launch