Progress

SoftifyBD

Осы қолданба туралы

Сіз не аласыз:

*** Серверге соңғы қосылғаннан бері қанша деректер жүктеп алғаныңыз және жүктегеніңіз туралы ақпарат.

*** Сіз біздің қолданбадан интернет пакетіңізді ауыстыруды сұрай аласыз.

*** WiFi сигналыңыздың WiFi маршрутизаторыңыздан телефоныңызға дұрыс жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін "Маршрутизатордың қосылымын тексеру" опциясы. Егер қандай да бір мәселе туындаса, сізге сәйкес шешім беріледі.

*** Қолданбадан қажетті қолдау үшін "Қолдау билетін" аша аласыз. Сондай-ақ, техникалық топқа хабарлама арқылы мәселеңіз туралы хабарлай аласыз. Енді біздің кеңсеге қоңырау шалудың қажеті жоқ.

*** Сіз ай сайынғы төлемді қосымша ақысыз онлайн bKash төлем шлюзі арқылы қолданбамыздан төлей аласыз.

*** Сіз төлем тарихыңызды көре аласыз.

*** Интернетте кез келген үзіліс немесе кез келген ұсыныс немесе жаңалықтар болған жағдайда, біз қолданбаға хабарландырулар жариялаймыз.

*** Сіз сондай-ақ біздің қызметімізді қолданбадан мобильді деректер арқылы ала аласыз. Егер сіз төлемді уақытында төлемеген болсаңыз, байланысыңыз үзілуі мүмкін. Бұл жағдайда сіз шотты қолданбадан мобильді интернет немесе кез келген интернет байланысы арқылы төлей аласыз, сонда сіздің интернет қызметіңіз автоматты түрде қайта қосылады.

Егер сіз біздің интернет байланысымыздан толығымен ажыратылған болсаңыз, мобильді интернет арқылы «Клиенттерді қолдау және билет жүйесі» арқылы қолдау билетін аша аласыз. Содан кейін біздің қолдау тобы мәселені тез шешеді.