Talkdesk Phone

Talkdesk, Inc

Осы қолданба туралы

Talkdesk Phone - бұл жетекші бұлттық байланыс орталығының платформасында құрылған, шығындарды азайтатын, технологияларды біріктіретін және бүкіл ұйымдағы іскерлік икемділікті арттыратын бұлтты іскер телефон жүйесі.

Қоңырауларды басқару элементтерін, қоңыраулар журналын және «Мазаламау» сияқты пайдаланушы параметрлерін қоса, жоғары және қауіпсіз қоңырауларды өңдеу арқылы жолда жүрген білімді қызметкерлерге мүмкіндік беріңіз.

Жолда жұмыс істеу кезінде ішкі байланыс, кіріс қоңырауларды қабылдау немесе кез келген адамға шығыс қоңыраулар шалу үшін Talkdesk телефонын жүктеп алыңыз.

ЕРЕКШЕ ӨЗГЕШЕЛІКТЕРІ
Жеке пайдаланушы мүмкіндіктері:
- Қоңырау шалу және қабылдау
- Соңғы қоңырауларға қол жеткізіңіз және қоңырау шалу үшін басыңыз
- Басқа Talkdesk телефон пайдаланушыларына қоңырау шалу үшін іздеңіз және басыңыз
- Үндеткіш, дыбысты өшіру, ұстап тұру және пернетақта
- Жеке дауыстық пошта жәшігіне кіру
- Мазаламаңыздар
- Қоңырауды шартсыз қайта жіберу
- Шығыс қоңырау шалушы идентификаторын таңдау
- Пайдаланушы хабарландыруларына көп тілді қолдау
- 911 және 988 жедел жәрдем телефондары а
жалпы сұрыптау орталығы (шығындар алынуы мүмкін)
- 112 және 999 жедел қоңырауларға қолдау көрсету
- Мәселе опциясын хабарлау


Пайдаланушының мобильді құрылғысымен интеграция:
- Қабылданбаған қоңыраулар туралы хабарландырулар
- Talkdesk Phone Mobile App қолданбасын пайдаланушыларға мобильді құрылғыда жасалған контактіге тікелей қолданба ішінде қоңырау шалуға және оған қоңырау шалуға мүмкіндік беретін таңдаулы нөмір тергіш ретінде конфигурациялау мүмкіндігі
- Қолданба ішінде қоңырауларды қабылдау және қабылдау кезінде жеке контактілердің атын көрсету мүмкіндігі


ЕСКЕРТУ:
- Бұл қолданбаға қол жеткізу үшін сізде Talkdesk Phone лицензиясы және тіркелгі деректері болуы керек.

Жаңалықтар

Bug fixes and performance.