DIMS Customer

TCPL Webmaster

Осы қолданба туралы

Оқиғаларды тіркеу және бірнеше күнге дейін жауап күту - бұл өткеннің ісі. DIMS қосымшасы бізбен келісімшарт бойынша кез келген АТ активтеріне қызмет сұрауына оңай кіруге, жедел күйді алуға және сол сұраулар туралы нақты уақытта хабарлауға мүмкіндік береді.

Мұнда қосымшаны пайдалану туралы қысқаша нұсқаулық
Бірінші қадам - ​​бұл бағдарламаға кіру және бізге тіркелу. Өтінішке тіркелу үшін сіз аты -жөні, электрондық пошта мекенжайы және телефон нөмірі сияқты мәліметтерді енгізесіз.
Жүйе сіздің клиент жазбаларыңызбен және белсенді келісімшарт мәліметтерімен сіздің домен атыңызды растайды. Аутентификациядан кейін пайдаланушыға кіруге рұқсат беріледі.
Қолданбаға кіргеннен кейін сіз экранда жеке бақылау тақтасын көресіз. Бақылау тақтасы сізді барлық қызмет сұрауларының күйімен жаңартады - егер олар күтуде болса, орындалмаса, тағайындалмаса немесе инженерге тағайындалса.
Сондай -ақ, іздеу жолағында активтің сериялық нөмірін немесе активке қызмет көрсету сұранысын енгізу арқылы іздеу жолағында белгілі бір сұраныстың күйін іздеуге болады.
Жаңа қызмет сұранысына кіру үшін пайдаланушы активтің сериялық нөмірін енгізуі, актив санатын қосуы, фотосуретті немесе сипаттаманы тіркеуі керек.
Сұрауды тіркегеннен кейін ол автоматты түрде біздің қызмет бөлімшелерінің біріне тағайындалады, мысалы, орналасқан жері, шығарылым санаты және т.
Қызмет көрсету сұранысы қашықтан шешіледі, егер олай болмаса, инженер санатына, дағдылар жиынтығына және орналасқан жеріне байланысты факторларға байланысты тағайындалады.
Инженер тағайындалғаннан кейін біздің тапсырыс беруші инженер туралы мәліметтер алады
Клиенттер инженердің күйін қосымшаның өзінен бақылай алады.
Мәселе шешілгеннен кейін қолданушылар қосымша туралы пікірлерімен бөлісе алады.

Біздің мақсат - бұл біздің клиенттерге DIMS -тен кейінгі ең жақсы қызметтерден басқа ештеңе ұсынбау. Бұл сіздің сұрауларыңызды мүмкіндігінше тез шешуге көмектесетін өте қарапайым, бірақ ақылды қосымша.

Жаңа функциялар

Added google map integration in this build.