ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Осы қолданба туралы

2ConnectMe онлайн қызметтерді орындауға арналған барлық озық сандық құралдарды ұсынады:
- бейне, дауыс, чат, экранды бөлісу, бірлесіп шолу,
- тұтынушы пернетақтасын қашықтан басқару,
- лезде анонимді чат үшін жаңа тұтынушымен байланыс арнасы,
- чат ұзақтығына негізделген тұтынушы төлемдерін есептеу схемасы,
- ақ жапсырма брендингі сіздің бизнесіңіздің атауын саусақтарыңыздың ұшында көрсете отырып, өзіңіздің чат қолданбаңызды жасайды.
- Барлық бизнес үшін чат қолданбасының шешімін құруға арналған NO CODE / LOW CODE платформасы.

Дауыс, бейне және экранды бөлісу арқылы ең тиімді чаттар
2ConnectMe агент пен келушінің мәтінді, дауысты, бейнені және экранды бір уақытта бөлісуін қолдайды. Байланыс бұрын-соңды мұндай ыңғайлы болған емес.

Тікелей чат кезінде тұтынушы пернетақтасын қашықтан басқару
Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu жүйесіндегі «ConnectMe Customer» қолданбасы тұтынушының жұмыс үстеліне орнатылған кезде, сіз тіпті бейне, дауыс және экранды бөлісу чаттары кезінде қашықтағы тұтынушы пернетақтасын басқара аласыз.

"ConnectMe Customer" қолданбасын жүктеп алыңыз
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Байланыс орталығының ең тиімді жұмысына уәде беремін
2ConnectMe сіздің байланыс орталығыңыздың ең тиімді және ең аз күш жұмсалатын орталық болатынына кепілдік береді.
- Алдын ала жасалған, толықтай реттелетін байланыс нысаны бар дайын байланыс нысаны.
- Дағдылар жиынтығына негізделген агент чаттарын тарату, соңғы қосылған агент сияқты маңызды функциялар.
- Агенттер жұмыс істеген кезде тұтынушы чаттарын электрондық поштаға автоматты түрде бағыттау арқылы әрбір агенттің жұмыс уақытының параметрлерінен босатыңыз.
- Агенттің онлайн әрекеттерін бақылау.
- Қолдау агенті кәдімгі браузерлерде немесе Google Play дүкенінен қолданбада жұмыс істейді.

Жасырын жеке басын куәландыратын анонимді чаттан жаңа бизнес
Жарияланған анонимді пайдаланушылар сізге URL мекенжайы бар байланыс нысаны арқылы бірден хабарласа алады. Сіздің жеке басын куәландыратын адам жасырын және анонимді адам оның чатына кім жауап беретінін ешқашан білмейді.

Барлық бизнес үшін тікелей чат қолданбасының шешімі
2ConnectMe кез келген бизнеске чат қолданбасының шешімін құру үшін КОДСЫЗ / ТӨМЕН КОД платформасын ұсынады. Біз дайын шешім / WordPress / Shopify немесе кез келген басқа кәдімгі HTML беттері сияқты әртүрлі веб-сайт платформаларына оңай интеграция жасаймыз.

Ақ белгі сіздің жеке брендіңізді қалыптастырады және сіздің бизнесіңізге тұтынушылардың сенімін орнатады
Қолданба пайдаланушы интерфейсіндегі барлық дерлік «2ConnectMe» брендін сіздің жеке брендіңізбен алмастырады және сіздің жеке доменіңізде жұмыс істейді.

Онлайн қызмет көрсетуге арналған таймер ұзақтығына негізделген төлем схемасы арқылы клиенттік төлемді ешқашан жіберіп алмаңыз
Автоматты төлем әдісі агентке қызмет көрсетуді төлемдермен қамтамасыз ету үшін арнайы жасалған. Бұл 2ConnectMe-ге чаттардың нақты ұзақтығына сәйкес соңғы төлемдерді анықтауға мүмкіндік береді. Бұл агенттің клиенттерге шот-фактуралар беру ауыртпалығын жеңілдетеді.

Онлайн қызмет соңында тұтынушылардан төлем алмау мәселесі шешілді
Сіз онлайн қызмет көрсетуге көп уақыт жұмсадыңыз. Тұтынушы кенеттен оффлайнға шығып, веб-сайтыңыздан немесе қолданбаңыздан шығуы мүмкін. Барлық күш-жігеріңіз жұмсалғаннан кейін ЕШНӘРСЕ пайда әкелмейді.

2ConnectMe сізге тұтынушылардан төлем алынатынын қамтамасыз етеді.
- Тұтынушыны чат бөлмесіне қоспас бұрын несие картасын алдын ала тексеру.
- Тұтынушы күту уақытынан кейін қайтадан желіге қосылмаған кезде несие картасынан автоматты түрде төлем жасау.

Жаңа функциялар

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.