Video Service Desk – тұтынушыларыңызға телефон нөмірін термей немесе электрондық поштаны жібермей-ақ сізге веб-сайтыңыздан және қолданбалардан тікелей қоңырау шалуға мүмкіндік беретін озық технология. Келуші сізбен байланысуға әрекеттенген кезде телефоныңызға тікелей қоңыраулар туралы хабарландырулар аласыз.
Егер қабылдасаңыз, сізде қоңырауда қол жетімді барлық бейне конференция мүмкіндіктері болады. Бұған мыналар кіреді:
- Бейне қоңырау
- Файлды тасымалдау
- Экранды ортақ пайдалану
- Чат
- Қажет болса, теңшелетін логотип
- Тақта
- Бейне жазу (міндетті емес)
Қоңырауды өткізіп алсаңыз, сізде тұтынушылардың мәліметтері бар барлық қоңыраулар журналы болады және сіз оларға бірден кері қоңырау шала аласыз. Сондай-ақ қабылданбаған қоңыраулар үшін электрондық пошта хабарландыруларын аласыз және қолданбада оларды бақылайсыз.
Тағы не бар?
- Сізде топ мүшелері/қызметкерлері үшін логиндер болуы мүмкін, сондай-ақ олармен қоңырауларды ортақ пайдалануға болады
- Қоңырауларды тілге, дағдыларға және орналасқан жерге қарай бағыттауға болады
- Әртүрлі веб-беттерден қоңырауларды командаңыздағы әртүрлі адамдарға бағыттаңыз. Мысал, сатылымдар тобына бастапқы бет қоңыраулары.
- Video Service Desk веб-нұсқасында пайдаланушының бақылау тақтасына қол жеткізу
- Жалпы көрініс үшін бөлек басқару тақтасы
Осы таңғажайып мүмкіндіктердің көмегімен мәмілелерді жабу немесе клиенттерге қолдау көрсету бұрынғыдан да оңай әрі жақсырақ болады.
Бүгін Video Service Desk қолданбасын қолданып көріңіз!
Қосымша мәліметтер немесе кез келген сұраулар үшін videoservicedesk.com сайтына кіріңіз.
Жаңартылған күні
2023 ж. 22 қаң.