Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

Осы қолданба туралы

Zeppelin Remote Service бүкіл әлем бойынша қозғалтқыштар мен жүйелерге қашықтан техникалық қызмет көрсетуге мүмкіндік береді, кез келген уақытта және әлемнің кез келген жерінен – тіпті қысқа мерзімде қызмет көрсетуге қоңырау шалу мүмкін емес аймақтарда да.

Төтенше жағдай туындаған жағдайда, чат платформасы арқылы мәселенің сипаттамасы, фотосуреттер мен бейнелер алмасуға болады. Сөйлесу мүмкіндіктері мен AR мүмкіндіктері бар бейне қоңыраулар машиналар, жүйелер немесе құрылғылардың ақауларын қашықтан диагностикалауға мүмкіндік береді. Қызмет көрсету техниктері жүйеге физикалық қатысусыз қол жеткізе алады және қажет болған жағдайда қосымша сарапшыларды шақыра алады. Қажет болса, қызмет қоңырауы іске қосылады. Қазірдің өзінде жүргізілген дайындық және ақауларды жоюдың арқасында орналастыру уақытын тиімдірек етуге және айтарлықтай қысқартуға болады.

Қолданбаның көптеген мүмкіндіктері бар:

- Нақты уақытта ақауларды жою және шешуді қолдау
- Құжатталған ақауларды жою арқылы білімдерді құру және беру
- Диагностикалық шығындарды азайту
- Жеңіл байланыс (аудио, бейне, мәтін)
- Екі тілді пайдаланушы интерфейсі (неміс/ағылшын)