myElpedison

Elpedison S.A.

Осы қолданба туралы

Elpedison өз тұтынушыларына олардың күнделікті өмірін жеңілдететін онлайн қызметтерінің кең портфолиосын ұсынады.

Атап айтқанда, myElpedison қызмет платформасы мыналарды ұсынады:

- Тұтынушыға төлемге қатысатын қолма-қол ақшаның тізімі, сондай-ақ Elpedison қарызының жалпы сомасы көрсетілетін «Бір қарағанда» қызметі. Сондай-ақ, клиент жалпы қарыз сомасын өтеу үшін төлем жасай алады.
- «Менің есептегіштерім» қызметі, ол тұтынушыға өзінің барлық есептегіштерінің негізгі ақпаратын көруге, сондай-ақ өзі көргісі келетін және шарлауды қалайтын есептегішті таңдауға мүмкіндік береді.
- «Мен өз шотымды көремін» қызметі, ол арқылы тұтынушы электр энергиясының барлық төлемдерін көре алады, сонымен қатар өзінің ағымдағы шотын дереу және жылдам ала алады. Сондай-ақ тұтынушы әрбір есептегішінің төлем тарихын көре алады.
- «Онлайн төлеу» қызметі толығымен қауіпсіз ортада электронды түрде есепшотты дереу және жылдам төлеуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ тұтынушы myElpedison платформасы арқылы соңғы 5 күнде жасалған төлемдерді көре алады.
- Тұтынушыға өз есептегішінің көрсеткіштерін электронды түрде енгізу мүмкіндігін ұсынатын «Тұтынуымды есептеймін» қызметі.
- КВт/сағ немесе еурода тұтынушының уақыт бойынша тұтынуының эволюциясын нақты графиктермен көрсететін «Менің тұтынуым» қызметі. Қызмет сонымен қатар тәуелсіз шығу тегінің соңғы 12 белгілерінің тізімін көрсетеді (Customer Measurement немесе HEDNO).
- «myElpedison профилі» қызметі, ол арқылы тұтынушы myElpedison қызметтерін пайдалану профилінің жеке элементтерін өзгерте алады.
- «Тіркелгіні жіберу» қызметі, осы уақытқа дейін өзінің жеке мекен-жайы бойынша тіркелгісін алған тұтынушылар ebill қызметін қоса алады.
- «Менің жеке мәліметтерім» қызметі, мұнда клиент өзіне қатысты нақты мәліметтерді өзгерте алады.
- «Жеке хабарламалар» қызметі, ол арқылы тұтынушы Elpedison-дан тікелей жеке хабарламаларды ала алады.
- Тұтынушы соңғы Elpedison жаңалықтарын біле алатын «Менің жаңалықтарым» қызметі.
- «Менің пікірім маңызды» сервисі, мұнда тұтынушы бағалауға, сондай-ақ myElpedison қызметтерінен өз тәжірибесі туралы пікірлерін жіберуге мүмкіндік береді.
- «Жиі қойылатын сұрақтар» қызметі, ол арқылы тұтынушы Elpedison тұтынушыларына қатысты жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптарды таба алады.

Қосымша ақпарат және/немесе түсініктеме алу үшін 18128 телефоны арқылы немесе [e-mail] электрондық поштасы арқылы бізбен байланыса аласыз.

Жаңа функциялар

- Αίτημα μετακόμισης: Υποβάλετε το αίτημά σας απευθείας μέσα από την εφαρμογή
- Νέα παροχή: Εκδηλώστε το ενδιαφέρον σας για ρεύμα ή φυσικό αέριο, γρήγορα και απλά
- Βελτιώσεις μηνυμάτων: Πιο ξεκάθαρη καθοδήγηση στα βασικά βήματα της διαδικασίας