ACS Infotech ұсынған INFOMAN SERV - бұл барлық және барлық ұйымдардағы операциялық процестерде есептілік пен есеп беруді қамтамасыз ету үшін оңай орналастырылатын барлық мақсатты жұмыс процесін басқару. SERV-ті үнемі пайдалану процестің сақталуындағы ерекшеліктерді жылдам көрсетуге көмектеседі; Осылайша, менеджментті тәжірибедегі олқылықтар туралы және оларды қалай қосу керек екендігі туралы алдын-ала ескерту. SERV-тің қазіргі қосымшалары:
Сот ісін қадағалау: сенімсіздіктер мен адамдардың тәуелділік элементтерін жою үшін сот ісінің жазбаларын цифрландырыңыз және желіде жаңартуларды енгізіңіз. Іс туралы ақпаратқа жоғары қауіпсіз рұқсат негізінде қол жетімділікті пайдаланып, деректер қауіпсіздігі мәселелерінен арылыңыз.
Ішкі аудит және сәйкестікті басқару: SOPs, сәйкестік параметрлері, аудиттің параметрлері сияқты әр түрлі параметрлерді қолдануда сақтауға болады. Тұрақты аудиторлық қорытындылар мен бақылаулармен күресуге болады, бұл басшылыққа ерекше жағдай туралы есептер мен шешімдерге нақты көрініс береді.
Сауда-саттыққа дейінгі басқару: барлық ұсыныстарды бір жерде ұйымдастырыңыз. Олардың жетістіктерін үнемі жаңартып отырыңыз. Өзіңізге тапсырмалар беріңіз. Сіздің алдын-ала сату процесі реттелген.
Worklog жазбалары: Бұл модуль тапсырмалар мен жобаларға қанша уақыт жұмсағанын бақылауды жеңілдетеді. Есептер шығарылуы мүмкін, содан кейін клиенттерге жобаға жұмсалған уақыт үшін есеп айырысуға болады.
Жобаны басқару: Сіздің командаңызға бірнеше жобалар жасауға икемді құрал беріңіз, әр жобада жұмыс жасайтын топтарды анықтаңыз, содан кейін жоба құрыңыз және кездесулерді жоспарлаңыз. Оңай жұмыс негізінде жобаңызды сұрыптауға көмектеседі. Бақылау тақтасы әр жобаның барысын бақылауға мүмкіндік береді.
Клиенттерге қызмет көрсету: Ешқандай шағымның бос орындарға қарамайтындығын біліп, тәжірибе алыңыз. Көп арналы оқиғалар туралы есепті конфигурациялауға болады. SERV сізге осы дереккөздердің әрқайсысы үшін қолдау процесін анықтауға және сәйкесінше клиенттерге қызмет көрсетуді басқаруға көмектеседі.
Шағым бойынша анықтама қызметі: SERV көмегімен ішкі, тұтынушыға және сатушыға шағымдану процесін басқарыңыз. SLA, эскалация, хабарлама, растауды анықтау оңай, бұл қосымшаны өте икемді етеді. Есептер ерекше жағдайларды және олардың жиілігін көрсетеді.
Ішкі тапсырманы тағайындау: SERV - бұл командалар үшін ынтымақтастық алаңы және топ мүшелеріне тапсырмалар беру платформасы. Тапсырманың күйін, қабылданған уақытты, кідіртуді, әр тапсырма бойынша бақылауды қадағалаңыз.
Активтерді басқару: Компаниялар активтерді физикалық тексеру және техникалық қызмет көрсетуді басқарудың заңды аудиті үшін басқару керек. SERV активтердің барлық түрлерін бақылауға және санаттағы активтердің параметрлерін анықтауға көмектеседі.
Жаңартылған күні
2023 ж. 03 қаз.