UIS Mobile

UIS

Осы қолданба туралы

UIS және CoMagic – коммуникация, маркетинг және сату аналитикасының бірыңғай платформасы.

Бұл қолданба әр түрлі арналардан (дауыс және мәтін) тұтынушылардың барлық сұрауларын бір терезеде біріктіреді. Сіздің қызметкерлеріңіз оларды кез келген ыңғайлы уақытта өңдей алады. Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс пен қосымша құралдардың арқасында бір сұрауды жоғалтпайсыз және өңдеу уақытын азайтасыз.

Қолданба мүмкіндік береді:
- сайттан, әлеуметтік желілерден және мессенджерлерден қоңырауларды, чаттар мен қосымшаларды қабылдау және өңдеу;
- тұтынушыларға қоңырау шалу немесе хабарлама жіберу, оның ішінде алдымен жазу;
- клиенттің қандай сұраныспен келгенін нақты білу үшін сұраныс туралы ақпаратты көрсету;
- егер клиентке көмектесе алмасаңыз, диалогты әріптестерге беріңіз;
- оның қажеттіліктеріне сәйкес болу үшін осы клиентпен қоңыраулардың бүкіл тарихын көрсету;
- сұрауларды өңдеуге дайындығын көрсете отырып, мәртебеңізді өзгерту;
- сұрауларды жіберіп алмау үшін уақтылы push хабарландыруларын алыңыз.

Қолданба UIS/CoMagic платформасының ағымдағы пайдаланушылары үшін қолжетімді.

Жаңа функциялар

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее