아산시청 헬프라인

(주)레드휘슬

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ជួបជាមួយកម្មវិធីជំនួយរបស់សាលាក្រុង Asan ដែលងាយស្រួល

របាយការណ៍នៃបណ្តាញជំនួយ និងការសាកសួរអំពីការអនុលោមភាពអាចធ្វើទៅបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ក្នុងពេលជាក់ស្តែង និងងាយស្រួល
វាក៏អាចធ្វើទៅបានដើម្បីពិនិត្យមើលវឌ្ឍនភាព និងដំណើរការនៃរបាយការណ៍ និងការសាកសួរ និងរបាយការណ៍តាមដាន។

★លក្ខណៈពិសេសរបស់ Asan City Hall Helpline
- ដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនវិជ្ជាជីវៈភាគីទីបីឯករាជ្យ (Red Whistle) ដើម្បីធានាការសម្ងាត់ និងអនាមិក។
- បុគ្គលិកប្រហែល 500,000 នាក់នៃស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុធំៗចំនួន 150 សាជីវកម្មធំៗ ភ្នាក់ងាររដ្ឋបាលកណ្តាល រដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់ និងសាជីវកម្មសាធារណៈនៅក្នុងប្រទេសកូរ៉េប្រើប្រាស់បណ្តាញជំនួយ Red Whistle ។

★ អ្វី​ដែល​អនុវត្ត​ចំពោះ​ខ្សែ​ជំនួយ​នេះ។
1. ការធានានៃភាពអនាមិក
ប្រព័ន្ធនេះមិនបង្កើត ឬរក្សាកំណត់ហេតុចូលប្រើប្រាស់ខាងក្នុងដែលមានអាសយដ្ឋាន Internet Protocol (IP) ទេ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចតាមដានបានទេ ហើយភាពអនាមិកត្រូវបានធានា។
2. ការពង្រឹងសុវត្ថិភាព
Firewall, hardware web firewall, and intrusion detection system (IPS) ត្រូវបានអនុវត្តចំពោះប្រព័ន្ធនេះ ហើយការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាព 24 ម៉ោង 365 ថ្ងៃកំពុងដំណើរការ។
3. រាយការណ៍អំពីសិទ្ធិនៃការផ្ទុក និងសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់
របាយការណ៍ និងកម្រងសំណួរត្រូវបានរក្សាទុកដោយផ្ទាល់នៅលើម៉ាស៊ីនមេសុវត្ថិភាពរបស់ Red Whistle ដើម្បីសុវត្ថិភាព ហើយមានតែអ្នកដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យដំណើរការរបាយការណ៍ប៉ុណ្ណោះដែលអាចចូលប្រើវាបាន។

★ ការប្រុងប្រយ័ត្ន
- បន្ទាប់ពីបញ្ជូនរបាយការណ៍ ឬការសាកសួរ សូមប្រាកដថាត្រូវសរសេរលេខតែមួយគត់ (6 ខ្ទង់) ដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នក ហើយពិនិត្យមើលការឆ្លើយតប និងវឌ្ឍនភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងសវនកម្មតាមរយៈការបញ្ជាក់ដំណើរការពីរបីថ្ងៃក្រោយមក។
- ប្រយ័ត្នកុំបង្ហាញខ្លួនឯង។ នៅពេលបំពេញរបាយការណ៍ សូមប្រយ័ត្នកុំបង្ហាញកាលៈទេសៈដែលអាចនាំឱ្យស្មានថាអ្នកជានរណា។

★ការណែនាំ
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងពេលកំពុងប្រើប្រាស់កម្មវិធី ឬប្រសិនបើអ្នកមានសំណូមពរ ឬសំណួរ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។
យើងស្វាគមន៍ជានិច្ចចំពោះយោបល់របស់អ្នក។