※ ការចុះឈ្មោះព័ត៌មានទូទាត់ និងការទូទាត់មិនត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងកម្មវិធីទេ។
※ ពេលចុះឈ្មោះរួច ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 7 ថ្ងៃត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយគ្មានព័ត៌មានទូទាត់។
※ ការគ្រប់គ្រងការទូទាត់ និងការជាវត្រូវបានដោះស្រាយនៅលើគេហទំព័រ។
📌 ការអនុញ្ញាតចូលប្រើដែលត្រូវការ
CallbackPRO តម្រូវឱ្យមានការអនុញ្ញាតដូចខាងក្រោមដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មរលូន។
ការអនុញ្ញាតទាំងអស់ត្រូវបានប្រើតែនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើឱ្យមុខងារសកម្ម។
● ការអនុញ្ញាតផ្ទុក
ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្នដែលត្រូវការសម្រាប់ការផ្ញើសារជាអក្សរ និងធានាបាននូវប្រតិបត្តិការដែលមានស្ថេរភាពនៃសេវាកម្ម។
● ការអនុញ្ញាតស្ថានភាពទូរស័ព្ទ
ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានទាមទារដើម្បីរកឃើញការបញ្ចប់ការហៅទូរសព្ទ ឬការហៅទូរសព្ទដែលខកខាន និងផ្ញើសារឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលវេលាត្រឹមត្រូវ។
● ការអនុញ្ញាតសារ SMS
ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្ញើសារជាអក្សរដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការជូនដំណឹងដែលកំណត់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អតិថិជន។
● ការអនុញ្ញាតសៀវភៅអាសយដ្ឋាន
ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងភ្ជាប់ប្រវត្តិពិគ្រោះយោបល់ជាមួយព័ត៌មានលម្អិតនៃការដឹកជញ្ជូន។
※ CallbackPRO មិនរក្សាទុក ឬប្រមូលខ្លឹមសារនៃការហៅទូរសព្ទ ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទេ ហើយមិនប្រើប្រាស់ព័ត៌មានណាមួយសម្រាប់គោលបំណងណាមួយក្រៅពីការផ្តល់សេវាកម្មនោះទេ។
※ ការណែនាំ CallbackPRO ※
CallbackPRO គឺជាសេវាកម្មហៅត្រឡប់សម្រាប់អាជីវកម្មតែប៉ុណ្ណោះ ដែលផ្ញើសារដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អតិថិជនបន្ទាប់ពីការខកខានទទួលការហៅ ឬការហៅទូរស័ព្ទបានបញ្ចប់ ដោយបន្តលំហូរពិគ្រោះយោបល់។
ទោះបីជាអ្នកខកខានទទួលការហៅ ឬមិនអាចតាមដានភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការពិគ្រោះយោបល់ក៏ដោយ
CallbackPRO នឹងដោះស្រាយការឆ្លើយតបដំបូងសម្រាប់អ្នក។
ដោះស្រាយជំហានបន្ទាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីការពិគ្រោះយោបល់តាមទូរស័ព្ទ ដោយមិនចាំបាច់រៀបចំស្មុគស្មាញ។
※ លក្ខណៈពិសេសលម្អិតរបស់ CallbackPRO ※
✔ សារបញ្ចប់/បញ្ឈប់ការហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- នៅពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទបញ្ចប់ ឬមិនត្រូវបានឆ្លើយតប
- សារដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាមុនត្រូវបានផ្ញើដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អតិថិជន។
✔ ផ្ញើតំណភ្ជាប់សំណើពិគ្រោះយោបល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- តំណភ្ជាប់សំណើពិគ្រោះយោបល់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសារ
- អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនចាកចេញពីសំណួររបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់។
✔ លក្ខខណ្ឌផ្ញើ
- ការគ្រប់គ្រងដែលអាចបត់បែនបានលើថាតើសារអត្ថបទដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានផ្ញើឬអត់
- ផ្អែកលើម៉ោងធ្វើការ ស្ថានភាពការហៅទូរស័ព្ទ។ល។
✔ ព័ត៌មានអតិថិជន និងការគ្រប់គ្រងប្រវត្តិពិគ្រោះយោបល់
- មើលព័ត៌មានអតិថិជនដែលបានរក្សាទុក និងកំណត់ចំណាំពិគ្រោះយោបល់នៅលើអេក្រង់តែមួយ។
- ព័ត៌មានអតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះត្រូវបានជូនដំណឹងភ្លាមៗនៅពេលដែលទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទ។
✔ ការគ្រប់គ្រងការសាកសួររបស់អតិថិជន
- អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថិតិការសាកសួររបស់អតិថិជនដែលទទួលបានតាមរយៈ CallbackPRO ហើយអ្នកអាចកែសម្រួលទម្រង់សាកសួរដោយផ្ទាល់។
✔ ការកំណត់សារងាយស្រួល
- គ្រប់គ្រងខ្លឹមសារសារជាអក្សរដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងលក្ខខណ្ឌនៃការចែកចាយបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយគ្រាន់តែប្រើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។
CallbackPRO គឺជាដៃគូឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់អ្នក
ដើម្បីជួយអ្នកមិនឱ្យខកខានការហៅទូរស័ព្ទបន្ទាប់ពីការពិគ្រោះយោបល់។
សារហៅត្រឡប់វិញ ការជូនដំណឹងដល់អតិថិជន និងសេវាកម្មគ្រប់គ្រងការប្រឹក្សាយោបល់សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច
បានដំឡើងកំណែនៅ
5 មិថុនា 2026