Codide Agent

CODIDE

អំពី​កម្មវិធីនេះ

Codide Agent គឺជាកម្មវិធីជំនួយផ្នែកជំនួយ និងការគាំទ្រផ្នែក IT របស់អង្គការដែលមានសុវត្ថិភាព ដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកបច្ចេកទេស និងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការអនុញ្ញាត។

ជាមួយ Codide Agent អ្នកប្រើប្រាស់អាចបង្កើនសំបុត្រគាំទ្រ តាមដានស្ថានភាពសំបុត្រ ទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗអំពីសេវាកម្ម និងទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមគាំទ្ររបស់ពួកគេពីចំណុចប្រទាក់ទូរស័ព្ទងាយស្រួលមួយ។

លក្ខណៈពិសេសសំខាន់ៗរួមមាន៖

• បង្កើត និងតាមដានសំបុត្រគាំទ្រផ្នែក IT
• មើលស្ថានភាពសំបុត្រ និងព័ត៌មានថ្មីៗអំពីការគាំទ្រ
• ការចូលប្រើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសុវត្ថិភាព
• ទទួលបានការជូនដំណឹងទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម
• គ្រប់គ្រងព័ត៌មានប្រវត្តិរូប និងគណនី
• គាំទ្រជំនួយឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរបស់អង្គការ

Codide Agent ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម និងអង្គការដែលមានការអនុញ្ញាត។ គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបង្កើត ឬផ្តល់ជូនដោយ Codide ឬអ្នកគ្រប់គ្រងអង្គការដែលមានការអនុញ្ញាត។

កម្មវិធីនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយអង្គការនានាធ្វើឱ្យការគាំទ្របច្ចេកទេសមានភាពប្រសើរឡើង កែលម្អការទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងក្រុមគាំទ្រ និងរក្សាសកម្មភាពគាំទ្រឱ្យមានរបៀបរៀបរយនៅកន្លែងតែមួយ។

អ្វី​ដែល​ថ្មី

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security