STekPro

Enstrapp Mobility

អំពី​កម្មវិធីនេះ

STekPro គឺជាកម្មវិធី Field Service Mobile App ដែលរួមបញ្ចូលយ៉ាងពេញលេញជាមួយ SAP ECC & S4HANA ដើម្បីអនុវត្តមុខងារសេវាកម្មអតិថិជនទាំងអស់ [CS] រួមទាំងមុខងារកម្រិតខ្ពស់ដូចជា Rout Map, Customer Communication & Service History។
- SAP CS Mobile, Field Service Mobile
- អតិថិជនឆ្លាតវៃ / សេវាទូរស័ព្ទចល័ត
- ការជូនដំណឹងអំពីសេវាកម្មពេលវេលាពិត / ការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញសេវាកម្ម
- មើលការជូនដំណឹងអំពីសេវាកម្មដែលមិនទាន់សម្រេច/ការបញ្ជាទិញ
- មើលព័ត៌មានអតិថិជន និងប្រវត្តិផលិតផល
- មើលការធានា, គ្រឿងបន្លាស់, ភារកិច្ច, សកម្មភាព
- បញ្ជាក់ និងបិទការបញ្ជាទិញសេវាកម្ម
- មើលប្រវត្តិសេវាកម្ម
- ផែនទីផ្លូវ Google សម្រាប់ទីតាំងសេវាកម្ម
- ការទំនាក់ទំនងអតិថិជនភ្លាមៗ
- ចាប់យកហត្ថលេខាសម្រាប់ការបញ្ចប់
- ការគ្រប់គ្រងឯកសារ និងស្ថានភាព
- របាយការណ៍វិភាគ MIS

អ្វី​ដែល​ថ្មី

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports