Smart Service

GOLDEN SOFTWARE

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ដើម្បីចុះឈ្មោះកម្មវិធីនេះ សូមពិនិត្យមើលតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម

https://www.smartappstores.com/

ការចុះឈ្មោះ

https://www.smartappstores.com/ap/signup/4aab7779-8f35-4a30-8dce-9a7b92bcfcc3

តម្លៃ និងផែនការ

https://www.smartappstores.com/pricing-smartservice.html

លក្ខណៈពិសេស

Smart Service គឺជាដំណោះស្រាយផ្នែកទន់ដ៏ទូលំទូលាយដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដើម្បីសម្រួល និងបង្កើនប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។ វាផ្តល់នូវវេទិកាកណ្តាលដែលរួមបញ្ចូលមុខងារផ្សេងៗ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចការ និងដំណើរការទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម។ មុខងារសំខាន់ៗរបស់ Smart Service រួមមាន៖

1. **កាលវិភាគណាត់ជួប៖** សេវាឆ្លាតវៃជួយសម្រួលដល់ការរៀបចំកាលវិភាគនៃការណាត់ជួបសេវាកម្មយ៉ាងងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាព ជួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មគ្រប់គ្រងប្រតិទិនរបស់ពួកគេ និងបែងចែកធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

2. **ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM):** កម្មវិធីរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធ CRM ដើម្បីរក្សាទម្រង់អតិថិជនលម្អិត ប្រវត្តិសេវាកម្ម និងកំណត់ត្រាទំនាក់ទំនង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មផ្តល់សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន និងគោលដៅ។

3. **ការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញការងារ៖** សេវា Smart ធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការបង្កើត និងតាមដានការបញ្ជាទិញការងារ ចាប់ពីសំណើអតិថិជនដំបូង រហូតដល់ការបញ្ចប់ការងារ។ នេះជួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរៀបចំ និងកំណត់អាទិភាពការងារសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពល្អបំផុត។

4. **ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ៖** កម្មវិធីជួយក្នុងការតាមដាន និងគ្រប់គ្រងកម្រិតសារពើភ័ណ្ឌ ដោយធានាថាមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មមានផ្នែក និងការផ្គត់ផ្គង់ចាំបាច់ក្នុងដៃ ដើម្បីបំពេញសំណើសេវាកម្មភ្លាមៗ។

5. **ការចេញវិក្កយបត្រ និងវិក្កយបត្រ៖** សេវា Smart សម្រួលដំណើរការចេញវិក្កយបត្រដោយបង្កើតវិក្កយបត្រ និងតាមដានការទូទាត់។ លក្ខណៈពិសេសនេះជួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរក្សាកំណត់ត្រាហិរញ្ញវត្ថុត្រឹមត្រូវ និងសម្រួលការអនុវត្តគណនេយ្យរបស់ពួកគេ។

6. **លទ្ធភាពប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ៖** ជាមួយនឹងសមត្ថភាពទូរស័ព្ទ អ្នកបច្ចេកទេសសេវាកម្មអាចចូលប្រើព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពការងារ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននៅពេលកំពុងធ្វើការ។ នេះជួយបង្កើនទំនាក់ទំនង និងការឆ្លើយតបតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។

7. **ការវិភាគ និងការរាយការណ៍៖** កម្មវិធីផ្តល់នូវឧបករណ៍វិភាគ និងមុខងាររាយការណ៍ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មទទួលបានការយល់ដឹងអំពីការអនុវត្តរបស់ពួកគេ តាមដានរង្វាស់សំខាន់ៗ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរួម។

8. **ការរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត៖** សេវា Smart តែងតែផ្តល់នូវសមត្ថភាពរួមបញ្ចូលជាមួយកម្មវិធី និងប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត ដូចជាកម្មវិធីគណនេយ្យ ឬឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងអតិថិជន ដើម្បីបង្កើតលំហូរការងារគ្មានថ្នេរ និងបង្កើនការតភ្ជាប់អាជីវកម្មទាំងមូល។

តាមរយៈការផ្តល់ជូននូវឈុតឧបករណ៍ដ៏ទូលំទូលាយ សេវាស្មាតមានគោលបំណងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម កែលម្អការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងបង្កើនផលិតភាពទាំងមូល។ វាបម្រើជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃសម្រាប់អាជីវកម្មដែលកំពុងស្វែងរកការធ្វើទំនើបកម្មដំណើរការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ និងរក្សាការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

អ្វីដែលថ្មី

Smart Service - Service Center Software