1. ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការឧបករណ៍
- អ្នកអាចពិនិត្យមើលព័ត៌មានស្ថានភាពនៃឧបករណ៍របស់អ្នកភ្លាមៗ។
∙ ស្ថានភាពប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍ និងស្ថានភាពកម្រិតប្រេងឥន្ធនៈបច្ចុប្បន្ន
∙ ទីតាំងបច្ចុប្បន្ននៃឧបករណ៍
∙ ប្រវត្តិបរាជ័យ និងវដ្តនៃការជំនួស បញ្ជីទំនិញប្រើប្រាស់ដែលជិតមកដល់ ឬហួសកាលកំណត់
∙ ព័ត៌មានបញ្ជាក់ឧបករណ៍
※ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលព័ត៌មានបញ្ជាក់អំពីឧបករណ៍ នោះព័ត៌មានដែលនៅសល់អាចត្រូវបានពិនិត្យសម្រាប់តែឧបករណ៍ដែលប្រើ Hi MATE ប៉ុណ្ណោះ។
2. ការចាប់ផ្តើមពីចម្ងាយ និងការគ្រប់គ្រងអាកាសធាតុ
- តាមរយៈសេវាបញ្ជាពីចម្ងាយឧបករណ៍ អ្នកអាចបើក/បិទម៉ាស៊ីន និងកែតម្រូវសីតុណ្ហភាពក្នុងផ្ទះរបស់ឧបករណ៍។
※ មានតែឧបករណ៍ដែលទទួលការគាំទ្រការបញ្ជាពីចម្ងាយប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះបាន។
3. គ្រប់គ្រងការកំណត់លម្អិត
- វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីកំណត់រយៈពេលនៃការចាប់ផ្តើមពីចម្ងាយ និងប្រតិបត្តិការនៃចង្កៀង beacon/ buzzer ដែលកំពុងដំណើរការ។
※ ការប្រយ័ត្នប្រយែង៖ ចង្កៀង beacon និងប្រតិបត្តិការ buzzer កំឡុងពេលចាប់ផ្តើមពីចម្ងាយគឺសម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព និងដើម្បីផ្តល់ការព្រមានដល់អ្នកជុំវិញ។ សូមចំណាំថាអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះបញ្ហាណាមួយដែលបណ្តាលមកពីការបិទការព្រមាន។
4. ការចែករំលែកឧបករណ៍
- ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ក្រៅពីម្ចាស់ឧបករណ៍ដំណើរការឧបករណ៍នោះ ម្ចាស់ឧបករណ៍អាចចែករំលែកឧបករណ៍ជាមួយប្រតិបត្តិករ។
- អ្នកបើកបរដែលមានឧបករណ៍ចែករំលែកអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មដូចជា ការបញ្ជាពីចម្ងាយ សៀវភៅគណនីរថយន្ត និងកំណត់ហេតុការងារតាមរយៈកម្មវិធី Hyundai Connect ។
※ ឧបករណ៍មួយអាចត្រូវបានចែករំលែកដោយមនុស្សម្នាក់ប៉ុណ្ណោះ ហើយម្ចាស់ឧបករណ៍អាចចែករំលែក ឬលុបចោលឧបករណ៍បានគ្រប់ពេល។
5. ស្វែងរកទីតាំងឧបករណ៍
- អ្នកអាចពិនិត្យមើលមិនត្រឹមតែទីតាំងបច្ចុប្បន្ននៃឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងប្រើប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទីតាំងសម្រាប់រយៈពេល 5 ថ្ងៃចុងក្រោយនៅលើ Google Maps ផងដែរ។
- អ្នកអាចយល់ពីផ្លូវនៃចលនាដោយរក្សាទុកទីតាំងដែលឧបករណ៍ស្ថិតនៅតាមលំដាប់លំដោយ។
6. សៀវភៅគណនីរថយន្ត និងកំណត់ហេតុការងារ
- អ្នកអាចកត់ត្រាព័ត៌មានលម្អិតនៃការចំណាយ និងម៉ោងធ្វើការសម្រាប់ការចាក់ប្រេង ឬថែទាំឧបករណ៍តាមកាលបរិច្ឆេទនៅលើប្រតិទិន ហើយគ្រប់គ្រងព័ត៌មានលម្អិតសរុបជាឯកតានៃសប្តាហ៍/ខែ/ឆ្នាំ។
- អ្នកអាចកត់ត្រាព័ត៌មានលម្អិតនៃការចំណាយ និងម៉ោងធ្វើការសម្រាប់ឧបករណ៍រួម ក៏ដូចជាឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយខ្លឹមសារដែលបានកត់ត្រាអាចចែករំលែកជាមួយម្ចាស់ដោយមានការយល់ព្រម។
7. ការទទួល A/S
- ក្នុងករណីឧបករណ៍មិនដំណើរការ អ្នកអាចដាក់ពាក្យស្នើសុំសេវាទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌល A/S តាមរយៈកម្មវិធី ហើយពិនិត្យមើលដំណើរការគ្រប់គ្រងរហូតដល់សេវាកម្មត្រូវបានបញ្ចប់។
- សម្រាប់ឧបករណ៍ Hi MATE ព័ត៌មានបរាជ័យត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយកម្មវិធី ហើយលេខកូដបរាជ័យត្រូវបានបញ្ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលទទួល A/S។
8. ការណែនាំអំពីផ្នែក និងសៀវភៅដៃ
- អ្នកអាចសាកសួរពត៌មានលំអិតដូចជា តម្លៃនៃគ្រឿងបន្លាស់ ស្ថានភាពសារពើភ័ណ្ឌតាមភ្នាក់ងារ សៀវភៅដៃ ជាដើម ហើយស្នើសុំការដកស្រង់ពីភ្នាក់ងារដែលនៅជិតនោះ តាមរយៈមុខងារចំហុយ។
9. ស្វែងរកអ្នកចែកបៀ និងមជ្ឈមណ្ឌល A/S
- អ្នកអាចពិនិត្យមើលទីតាំងពិតប្រាកដ (អាសយដ្ឋាន) លេខទំនាក់ទំនង និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកចែកបៀ និងមជ្ឈមណ្ឌល A/S តាមតំបន់។
10. ការផ្សព្វផ្សាយម៉ាក
- អ្នកអាចពិនិត្យមើលព័ត៌មាន និងព្រឹត្តិការណ៍ព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍សំណង់ HD Hyundai ។
11. ព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍
- ទោះបីជាអ្នកមិនមានឧបករណ៍ក៏ដោយ អ្នកអាចពិនិត្យមើលឧបករណ៍សំណង់ HD Hyundai ទាំងអស់តាមរយៈកម្មវិធី Hyundai Connect ។
12. គ្រប់គ្រងព័ត៌មានរបស់ខ្ញុំ
- អ្នកអាចពិនិត្យ និងកែប្រែព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក និងផ្តល់មុខងារចេញពីគណនី។
13. ជំរុញការជូនដំណឹង
- ការជំរុញការជូនដំណឹង បើក/បិទអាចត្រូវបានកំណត់ ហើយសារជូនដំណឹងដូចជាការសាកសួរប្រវត្តិការគ្រប់គ្រង និងការបំបែក/ប្រើប្រាស់អាចត្រូវបានពិនិត្យ។
បានដំឡើងកំណែនៅ
5 កញ្ញា 2024