DIMS Engineer

TCPL Webmaster

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងឧប្បត្តិហេតុអាយធីមានលក្ខណៈសាមញ្ញនិងមានប្រសិទ្ធភាពជាងពេលមុន ៗ ជាមួយឌីអេមអេស ការគ្រប់គ្រងឧប្បត្តិហេតុអាយធីនិងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនជារៀងរាល់ថ្ងៃគឺជារឿងអតីតកាល។ កម្មវិធីឌីអឹមអេសអនុញ្ញាតឱ្យវិស្វកររបស់យើងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណូមពររបស់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់បំផុតនិងផ្តល់ជូនពួកគេនូវសេវាកម្មគាំទ្រដែលសមស្របនិងសមរម្យបំផុត។

នេះគឺជាការសង្ខេបអំពីកម្មវិធី
•នៅពេលដែលអតិថិជនបានចូលក្នុងការស្នើសុំសេវាកម្មវិស្វករនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការដាក់ពាក្យរបស់ពួកគេ។
•ពួកគេត្រូវទទួលយកឬបដិសេធសំណើក្នុងរយៈពេល ១៥ នាទី។
•វិស្វករត្រូវបានចាត់តាំងដោយផ្អែកលើកត្តា - ទីតាំងប្រភេទបញ្ហាជំនាញនិងកម្រិតសំឡេងហៅ/សំណើដែលបានប្រគល់ឱ្យវិស្វករ។
•ឧបករណ៍ស្វែងរកកូអរដោនេជីភីអេសត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់ទីតាំងវិស្វករសម្រាប់ការចាត់តាំងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
•ប្រសិនបើវិស្វករទទួលយកសំណើនោះអតិថិជនអាចតាមដានវិស្វករតាមពាក្យស្នើសុំ។
•ប្រសិនបើសំណើត្រូវបានបដិសេធនោះវានឹងត្រូវបញ្ជូនបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅអ្នកគ្រប់គ្រងឧប្បត្តិហេតុហើយអ្នកគ្រប់គ្រងឧប្បត្តិហេតុនឹងប្រគល់វាទៅឱ្យវិស្វករថ្មី។
•បន្ទាប់ពីទៅដល់កន្លែងរបស់អតិថិជនវិស្វករត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពស្នើសុំនៅលើពាក្យសុំប្រសិនបើវាត្រូវបានដោះស្រាយឬមិនទាន់សម្រេច។
•នៅពេលស្ថានភាពត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសំណើសេវាកម្មនឹងត្រូវបានតម្រឹមសម្រាប់សកម្មភាពបន្ទាប់។

គោលបំណងរបស់យើងគឺផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់យើងនូវអ្វីក្រៅពីសេវាកម្មល្អបំផុតនេះគឺជាអ្វីដែលឌីអឹមអេសគឺសម្រាប់។ វាជាកម្មវិធីងាយស្រួលប្រើដែលឆ្លាតវៃដែលនឹងជួយយើងដោះស្រាយបញ្ហាសេវាកម្មរបស់អតិថិជនឱ្យបានឆាប់បំផុត។

អ្វី​ដែល​ថ្មី

Distance calculation and earthing functionality added.