កម្មវិធី IT Ticket ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងសំបុត្រដែលបង្កើតចេញពី NPAV EPS Endpoint ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធរក្សាការប្រុងប្រយ័ត្ន និងដោះស្រាយបញ្ហាភ្លាមៗ ដោយធានាបាននូវដំណោះស្រាយទាន់ពេលវេលានៃសំបុត្រដែលបានលើកឡើងទាំងអស់។
លក្ខណៈពិសេស
- កម្មវិធី EPS IT Ticket រាយបញ្ជីសំបុត្រទាំងអស់ដូចជាថ្មី ដែលកំពុងដំណើរការ លុបចោល បិទ និងបើកឡើងវិញ។
- អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធអាចមើលសំបុត្រ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
- អ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពសំបុត្រ និងមើលរូបថតអេក្រង់សម្រាប់ការយល់ដឹងបន្ថែម។
- អ្នកគ្រប់គ្រងមើលឃើញបញ្ជីទ្រព្យសម្បត្តិទាំងអស់នៅក្រោមលេខសម្គាល់ក្រុមហ៊ុន។
- អ្នកគ្រប់គ្រងអាចមើលព័ត៌មានលម្អិតអំពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធទាំងអស់។
បានដំឡើងកំណែនៅ
10 កញ្ញា 2024