이지모바일 - 모바일 지원

midassoft

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ezHelp's 'Mobile Support - ezMobile' គឺជាដំណោះស្រាយជំនួយទូរស័ព្ទដែលតំណាងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជនចែករំលែកអេក្រង់នៃឧបករណ៍ Android របស់អតិថិជន និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងនៅលើឧបករណ៍ Android ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។
ជាមួយនឹង ezMobile អ្នកតែងតែអាចគាំទ្រឧបករណ៍ Android របស់អ្នកនៅក្បែរអ្នក។ ចាប់ផ្តើមសេវាកម្មគាំទ្រពីចម្ងាយតាមទូរសព្ទរបស់អ្នកជាមួយ Easy Mobile ឥឡូវនេះ។

* អ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ Android Samsung, LG និង SONY គួរដំឡើងកម្មវិធីឧទ្ទិសរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតរៀងៗខ្លួន។

[មុខងារចម្បង]

1. ការចែករំលែកអេក្រង់
- បុគ្គលិកជំនួយអតិថិជនអាចចែករំលែកអេក្រង់របស់ឧបករណ៍ចល័តក្នុងពេលជាក់ស្តែង និងដោះស្រាយបញ្ហា។

2. ការជជែកផ្ទាល់
-អ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកតំណាងផ្នែកជំនួយអតិថិជនអាចជជែកគ្នាក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។

3. ការផ្ទេរឯកសារ
- ការផ្ទេរឯកសារពីរផ្លូវរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងបុគ្គលិកជំនួយអតិថិជនគឺអាចធ្វើទៅបាន។
(ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបករណ៍របស់អតិថិជនអាចចូលប្រើបានតែថតទាញយកប៉ុណ្ណោះ - គោរពតាមគោលការណ៍ Android)

4. គំនូរ
- បុគ្គលិកជំនួយអតិថិជនអាចប្រើឧបករណ៍គូរដើម្បីបង្ហាញរូបភាពនៅលើអេក្រង់នៃឧបករណ៍ស្ថានីយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។


[របៀបប្រើ]
ជំហានទី 1 ដំឡើង និងដំណើរការ 'Easy Mobile' ពី Google Play ។
ជំហានទី 2 បញ្ចូលលេខកូដចូល (6 ខ្ទង់) ដែលណែនាំដោយអ្នកទទួលខុសត្រូវ ហើយប៉ះប៊ូតុង យល់ព្រម។
ជំហានទី 3 អ្នកទទួលខុសត្រូវអនុវត្តការគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទ។
ជំហានទី 4 បញ្ចប់ការងារគាំទ្រ។

■ ការណែនាំអំពីសិទ្ធិចូលប្រើ
ទូរស័ព្ទ - ប្រើដើម្បីបង្ហាញស្ថានភាពទូរសព្ទ និងបញ្ជីកម្មវិធី។ល។
ទំហំផ្ទុក - ប្រើសម្រាប់ការផ្ទេរឯកសារ
ការថតអេក្រង់ - ប្រើនៅពេលចែករំលែកអេក្រង់ជាមួយភ្នាក់ងារ
ទីតាំង - ប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទីតាំងផ្អែកលើបណ្តាញ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបណ្តាញ


=== ការជូនដំណឹងអំពីការប្រើប្រាស់ API AccessibilityService ===
នៅក្នុង 'Easy Mobile-Mobile Support' អន្តរកម្មរវាងស្ថានីយដែល Easy Mobile ត្រូវបានដំឡើង និងបុគ្គលិកជំនួយអតិថិជនសម្រាប់មុខងារដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងធាតុខាងក្រោមគឺ
API សេវាកម្មភាពងាយស្រួលត្រូវបានប្រើជាមធ្យោបាយសម្រាប់គាំទ្រ។

តាមរយៈសេវាកម្មភាពងាយស្រួល ជំនួយការដែលអាចទុកចិត្តបានគាំទ្រការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដោយការចែករំលែកអេក្រង់របស់ឧបករណ៍ជាមួយអតិថិជនដែលមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ ឬពិបាកប្រើប្រាស់វាជាធម្មតាដោយសារតែពិការភាព។

'Easy Mobile-Mobile Support' ប្រើប្រាស់ API សេវាកម្មភាពងាយស្រួល និងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយ ក្រៅពីសម្រាប់គោលបំណងនៃមុខងារខាងលើ។

* ទំព័រដើម និងការគាំទ្រអតិថិជន
គេហទំព័រ៖ https://www.ehelp.co.kr
ជំនួយអតិថិជន៖ 1544-1405 (ថ្ងៃធ្វើការ៖ 10:00 ព្រឹក ដល់ 6:00 ល្ងាច បិទថ្ងៃសៅរ៍ អាទិត្យ និងថ្ងៃបុណ្យ)

អ្វី​ដែល​ថ្មី

작은 오류 수정