合作金庫銀行

Taiwan Cooperative Bank, Ltd.

អំពី​កម្មវិធីនេះ

(អាចអនុវត្តបានតែលើទូរសព្ទដៃដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android កំណែ 6.0 ឬខ្ពស់ជាងនេះ (រួមទាំង 6.0) មិនអាចអនុវត្តបានចំពោះថេប្លេត Android)

ចាប់ពីពេលនេះតទៅ គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ធនាគារអនឡាញរបស់យើងអាចប្រើប្រាស់ APP ដោយផ្ទាល់ ដើម្បីដំណើរការមុខងារសាកសួរសេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្រើមុខងារប្រតិបត្តិការធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ អ្នកនៅតែត្រូវចូលទៅកាន់អង្គភាពអាជីវកម្មរបស់យើងដើម្បី ស្នើសុំយន្តការផ្ទេរប្រាក់ដែលពាក់ព័ន្ធនៅបញ្ជរ មុនពេលអ្នកអាចប្រើវាបាន។

ធនាគាររតនាគារសហករណ៍ផ្តល់សេវាកម្មងាយស្រួលដូចខាងក្រោម។ វាត្រូវបានណែនាំអោយអ្នកប្រើប្រាស់ដំឡើងកំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចុងក្រោយបង្អស់៖
1. ផ្តល់ការសាកសួរអំពីសមតុល្យ និងព័ត៌មានលម្អិតនៃគណនីប្រាក់បញ្ញើប្រាក់ដុល្លារតៃវ៉ាន់របស់ធនាគារ ការផ្ទេររវាងគណនីដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា និងមិនយល់ព្រម ការទូទាត់វិក្កយបត្រប្រើប្រាស់ និងពន្ធផ្សេងៗ ការសាកសួរប្រាក់កម្ចី និងការទូទាត់ ការសាកសួរប្រាក់បញ្ញើប្តូរប្រាក់ និងប្រតិបត្តិការផ្សេងៗ ការសាកសួរអំពីធនាគារ។ វិក្កយបត្រប័ណ្ណឥណទាន និងការទូទាត់ ការសាកសួរវិក្កយបត្រប័ណ្ណហិរញ្ញវត្ថុ VISA ការសាកសួរមូលនិធិ និងប្រតិបត្តិការ សេវាអតិថិជនឆ្លាតវៃ និងការទាញយកលេខអនឡាញ និងមុខងារផ្សេងៗទៀត។
2. ព័ត៌មានចុងក្រោយ
ផ្តល់ព័ត៌មានថ្មីៗអំពីអាជីវកម្មផ្សេងៗរបស់ធនាគារ។
3. ព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុ
ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីតម្លៃសៀវភៅមាសរបស់ធនាគារ អត្រាប្តូរប្រាក់រូបិយប័ណ្ណបរទេស អត្រាការប្រាក់តម្កល់/កម្ចីរូបិយប័ណ្ណតៃវ៉ាន់/អត្រាការប្រាក់ អត្រាការប្រាក់គូប៉ុង/សញ្ញាប័ណ្ណ និងតុដេកគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិ។
4. បញ្ជរតាមអ៊ីនធឺណិត
ផ្តល់សេវាវេជ្ជសាស្រ្ត សេវាធានារ៉ាប់រងលើទ្រព្យសម្បត្តិ និងអាយុជីវិត មូលដ្ឋានសេវាកម្ម ប្រតិបត្តិការកម្មវិធីអនឡាញដែលពាក់ព័ន្ធ និងសេវាកម្មណាត់ជួបធានារ៉ាប់រង។
សេវាវេជ្ជសាស្រ្ដ៖ ផ្តល់មុខងារសាកសួរព័ត៌មានវេជ្ជសាស្រ្ត និងការទូទាត់នៅមន្ទីរពេទ្យសហករណ៍។
សេវាកម្មធានារ៉ាប់រងលើអចលនទ្រព្យ និងអាយុជីវិត៖ ផ្តល់ការសាកសួរព័ត៌មានធានារ៉ាប់រង និងមុខងារបង់ប្រាក់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងលើទ្រព្យសម្បត្តិសហករណ៍ និងគ្រោះថ្នាក់។
5.Heku APP ការណែនាំអំពីការអនុញ្ញាតប្រើប្រាស់៖
(1) ទីតាំង៖ មូលដ្ឋានសេវាកម្មត្រូវប្រើការអនុញ្ញាតនេះ។

(2) កាមេរ៉ា៖ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានប្រើដោយមុខងារស្កេន Heku E Pay។

(3) ទូរស័ព្ទ៖ អាជ្ញាធរនេះតម្រូវឱ្យធ្វើការហៅទៅកាន់សាខា និងសេវាកម្មអតិថិជន។

(4) សេចក្តីជូនដំណឹង៖ មុខងារសេវាកម្មរុញទាមទារការប្រើប្រាស់ការអនុញ្ញាតនេះ។
(5) ទិន្នន័យចល័ត៖ ការអនុញ្ញាតនេះគឺទាមទារសម្រាប់មុខងារបណ្តាញ។

(6) ទំហំផ្ទុក៖ ការអនុញ្ញាតនេះតម្រូវឱ្យអានរូបភាពជាមួយនឹងមុខងារស្កេនកូដ Heku E Pay។
(7) មីក្រូហ្វូន៖ ផ្តល់សេវាសំឡេងឆ្លាតវៃ មុខងារបញ្ចូលការសន្ទនា AI ។
(8) ជីវមាត្រ៖ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការចូល/ប្រតិបត្តិការរហ័ស។
(9) អានស្ថានភាពទូរសព្ទចល័ត និងលេខកូដកំណត់អត្តសញ្ញាណ៖ ការអនុញ្ញាតនេះត្រូវបានទាមទារសម្រាប់សេវាកម្មចងឧបករណ៍។
(10) សួរកញ្ចប់ទាំងអស់៖ អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីសួរព័ត៌មានកម្មវិធីទាំងអស់ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍ រួមទាំងឈ្មោះកម្មវិធី លេខកំណែ ឈ្មោះកញ្ចប់។ល។ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកប្រើប្រាស់មិនបានដំឡើងកម្មវិធីកម្មវិធីនៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅទេ។
(11) មានសិទ្ធិចូលប្រើបណ្តាញពេញលេញ៖ ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះតម្រូវឱ្យផ្ញើ និងទទួលទិន្នន័យតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។
(12) ពិនិត្យការភ្ជាប់ Wi-Fi៖ ប្រើដើម្បីបញ្ជាក់ស្ថានភាពបណ្តាញបច្ចុប្បន្នរបស់ឧបករណ៍។
(13) ទទួលព័ត៌មានអ៊ីនធឺណិត៖ ប្រើដើម្បីបញ្ជាក់ស្ថានភាពបណ្តាញបច្ចុប្បន្នរបស់ឧបករណ៍។
(14) ពិនិត្យការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ប្រើដើម្បីបញ្ជាក់ស្ថានភាពបណ្តាញបច្ចុប្បន្នរបស់ឧបករណ៍។
(15) រារាំងទូរស័ព្ទមិនឱ្យចូលក្នុងស្ថានភាពរង់ចាំ៖ ការអនុញ្ញាតនេះតម្រូវឱ្យប្រើសម្រាប់មុខងារស្កេនបាកូដ
(16) ការជំរុញសារ៖ អនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនង Google Cloud សម្រាប់ការជូនដំណឹងពីចម្ងាយ។
សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីការអនុញ្ញាតដែលត្រូវការសម្រាប់សេវាកម្ម សូមចូលទៅកាន់ការអនុញ្ញាតកម្មវិធីនៅក្នុងព័ត៌មានកម្មវិធី។

**នៅពេលអ្នកប្រើសេវាកម្មនេះ មុខងារមួយចំនួននឹងតម្រូវឱ្យទទួល និងចូលប្រើព័ត៌មានរសើប។ វាអាស្រ័យលើអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានឬអត់។
ព័ត៌មានរសើបរួមមានៈ លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ លេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យសម្ងាត់ លេខគណនីផ្ទេរប្រាក់ លេខប័ណ្ណឥណទាន លេខទូរស័ព្ទ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត អាស័យដ្ឋាន និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។

**ប្រសិនបើអ្នកចង់បិទការអនុញ្ញាតមួយចំនួន ធនាគារនឹងមិនអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាកម្មធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិតតាមទូរសព្ទចល័តរបស់ Heku ពេញលេញបានទេ។ អ្នកអាចកំណត់ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដើម្បីបិទការអនុញ្ញាតមួយចំនួននៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ ការណែនាំមានដូចខាងក្រោម៖
បិទការអនុញ្ញាតផ្សេងៗនៅក្នុង "ការកំណត់" → "កម្មវិធី" → "ធនាគារដៃគូ" → "ការអនុញ្ញាត" ឬ "ការអនុញ្ញាត" ។

**ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធអាចរកបាននៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ធនាគារ https://www.tcb-bank.com.tw/
ឬស្វាគមន៍មកកាន់ផ្នែកបម្រើអតិថិជនដើម្បីសាកសួរ សូមអរគុណ!
ទូរស័ព្ទផ្នែកបម្រើអតិថិជន៖ 0800-033175, 04-22273131

តុដេកសហករណ៍រំលឹកអ្នកថាវាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យដំឡើងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគពិតប្រាកដដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាពនៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។

អ្វីដែលថ្មី

１.改善用戶體驗。
２.系統優化與精進。