i អាយធីស្តាស្ទ្រីសមេនធីងធីង tracks - តាមដានបញ្ហាកកស្ទះបណ្តាញជាបណ្តោះអាសន្ននិងប្រកបដោយនិរន្តរភាពដែលមិនត្រូវបានសង្កេតឃើញពីមុនដោយបុគ្គលិក IT ឬអ្នកគ្រប់គ្រង។ ព័ត៌មានសំខាន់ៗត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពសេវាកម្មកែទម្រង់ចរាចរណ៍ឬធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាកម្រិតបញ្ជូន។