RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

អំពី​កម្មវិធីនេះ

Rocketflow អនុញ្ញាតឱ្យសហគ្រាសធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការអាជីវកម្ម និងសកម្មភាពដែលអាចធ្វើទៅបានដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចអនុវត្តក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ Rocketflow ធ្វើដូចនេះដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើតាមលំហូរការងារ/ដំណាក់កាល/សកម្មភាពអាជីវកម្មដែលបានកំណត់ជាមុនជាក់លាក់ចំពោះអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ និងអនុវត្តសកម្មភាពដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាមុនដើម្បីបំពេញដូចគ្នា។ Rocketflow គឺជាវេទិកាគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្មដែលមានសមត្ថភាពកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងគ្រប់គ្រងលំហូរការងារអាជីវកម្មដ៏ស្មុគស្មាញដែលរួមមានដំណាក់កាលអាជីវកម្មជាច្រើន អ្នកប្រើប្រាស់ ឬក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ ចំណុចទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនជាដើម។ វេទិកា Rocketflow ភ្ជាប់មកជាមួយកម្មវិធីទូរស័ព្ទ គេហទំព័រចល័ត និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគេហទំព័រសម្រាប់តួអង្គអាជីវកម្មដើម្បីបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើត គ្រប់គ្រង តាមដាន និងគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នកច្រើនប្រភេទជាមួយកម្មវិធីតែមួយ។
រាយបញ្ជីបញ្ហាទូទៅមួយចំនួនសម្រាប់សហគ្រាសដែលកំពុងដំណើរការដំណើរការអាជីវកម្មដោយដៃ៖
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មអ្នកប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម និងអតិថិជនទាំងអស់ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានភាពមើលឃើញនៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងមូល? តើការស្ទះនៅឯណា? តើដំណើរការមួយណាត្រូវចំណាយពេលច្រើនជាង និងមានធនធានតិច? តើដំណើរការមួយណាដែលគ្មានខ្លាញ់ ហើយសាក្សីស្ថិតនៅក្រោមការប្រើប្រាស់?
• តើត្រូវផ្តល់តម្លាភាពដល់អតិថិជនដោយរបៀបណា? តើចំណុចប៉ះរបស់អតិថិជនមានអ្វីខ្លះ? តើអតិថិជនត្រូវបានជូនដំណឹងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការអាជីវកម្មកំពុងដំណើរការដែរឬទេ?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព?
• តើត្រូវដោះស្រាយប្រតិបត្តិការយ៉ាងសកម្មដោយរបៀបណា?

តើ Rocketflow ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
• បង្កើតលំហូរការងារ
• បង្កើតលំហូរការងារជុំវិញប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មជាច្រើន និង SOPS
• លំហូរការងារមានសមត្ថភាពធ្វើសមកាលកម្មអ្នកប្រើប្រាស់នៅបណ្តាញឌីជីថលផ្សេងៗ
• អ្នកប្រើប្រាស់ផែនទី
• គ្រប់គ្រងឋានានុក្រមរបស់អង្គការ និងក្រុមប្រតិបត្តិការផ្សេងៗគ្នានៅទីតាំងផ្សេងៗ។
• គ្រប់គ្រងការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការអនុញ្ញាត
• ផែនទី KPI និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រដំណើរការផ្សេងទៀត។
• ទ្រព្យសកម្មផែនទី
• គូសផែនទីគ្រឿងបរិក្ខារទាំងអស់ និងប្រភេទផ្សេងៗនៃទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គ្រឿងបរិក្ខារ
• ការរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍គ្រប់គ្រងទ្រព្យសកម្ម និងព័ត៌មានទិន្នន័យ
• គ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ និងប្រតិបត្តិការ និងសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ

• កំណត់ឧប្បត្តិហេតុ
• កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧប្បត្តិហេតុទាំងអស់តាមតម្រូវការអាជីវកម្ម និងកំណត់ពិធីការ
• កំណត់សកម្មភាពឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមប្រព័ន្ធ
• កំណត់ការដាស់តឿន/កេះ និងដំណើរការច្បាប់ផ្អែកលើ

• កំណត់គន្លឹះ
• ឧប្បត្តិហេតុ ការឆ្លើយតប និងសកម្មភាពណាមួយអាចត្រូវបានដាក់ស្លាកដោយគន្លឹះ។
• កេះធ្វើសកម្មភាពឆ្លើយតប និងការជូនដំណឹងក្នុងពេលជាក់ស្តែង
• ការជូនដំណឹងក៏អាចទទួលបានជាទម្រង់ SMS, Email, Mobile Push notifications និង IVR ផងដែរ។

• ការសម្រេចចិត្ត និងសកម្មភាព
• ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏ឆ្លាតវៃនៃប្រតិបត្តិការទាំងអស់ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង
• វេទិកាមានសមត្ថភាពធ្វើការវិភាគផ្សេងៗ ដើម្បីជួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ។
• ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគឺជាការចូលប្រើការបញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នក ដើម្បីធ្វើសកម្មភាពណាមួយក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។

អ្វី​ដែល​ថ្មី

Issue Fixes