Servicing24 Admin

Servicing24

អំពី​កម្មវិធីនេះ

Servicing24៖ ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មសាមញ្ញសម្រាប់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យា និងជំនួយបច្ចេកទេស

Servicing24 គឺជាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងសេវាកម្មដ៏ទូលំទូលាយដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង វិស្វករ និងអ្នកបច្ចេកទេសនៃ Servicing24 ។ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងសេវាកម្មថែទាំភាគីទីបី Servicing24 ផ្តល់នូវការគាំទ្រដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបានសម្រាប់ម៉ាស៊ីនមេ កន្លែងផ្ទុក បណ្តាញ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលបានគ្រប់គ្រង។ កម្មវិធីនេះផ្តល់អំណាចដល់ក្រុមក្នុងការសម្រួលប្រតិបត្តិការ បង្កើនការផ្តល់សេវា និងគ្រប់គ្រងការងារជំនួយបច្ចេកទេសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពលើឧបករណ៍ជាច្រើនប្រភេទ។

លក្ខណៈសំខាន់ៗ៖
ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម៖
ទទួលបានភាពមើលឃើញពេញលេញទៅក្នុងសំណើសេវាកម្មដែលកំពុងដំណើរការ កិច្ចការនាពេលខាងមុខ និងការទទួលខុសត្រូវដែលបានកំណត់។ គ្រប់គ្រងសំបុត្រសេវាកម្មទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលសម្រួល។

ជំនួយថែទាំភាគីទីបី៖
ដោះស្រាយសំណើថែទាំម៉ាស៊ីនមេ ការផ្ទុក និងផ្នែករឹងបណ្តាញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ធានាបាននូវដំណើរការល្អបំផុត និងពេលវេលារងចាំតិចបំផុត។

ជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់ឧបករណ៍៖
គ្រប់គ្រង និងដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់កុំព្យូទ័រយួរដៃ កុំព្យូទ័រលើតុ និងទ្រព្យសម្បត្តិ IT ផ្សេងទៀត។ តាមដានដំណោះស្រាយដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រជាប់លាប់ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង៖
ទទួលបានការជូនដំណឹងភ្លាមៗអំពីកិច្ចការថ្មី ការកើនឡើង និងការអាប់ដេតសេវាកម្ម ដោយធានាថាមិនមានអ្វីខកខានឡើយ។

ការចាត់តាំង និងតាមដានការងារ៖
អ្នកគ្រប់គ្រងអាចប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យវិស្វករ ឬអ្នកបច្ចេកទេស និងតាមដានវឌ្ឍនភាពរបស់ពួកគេ។ នេះធានានូវការទទួលខុសត្រូវ និងការបញ្ចប់ភារកិច្ចប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

សេវាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង៖
រៀបចំ និងតាមដានការគ្រប់គ្រងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ រួមទាំងកាលវិភាគថែទាំបង្ការ និងវិធានការកែតម្រូវសម្រាប់ការដំឡើង IT របស់អ្នក។

ការទំនាក់ទំនងគ្មានថ្នេរ៖
សហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយក្រុមតាមរយៈឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងក្នុងកម្មវិធី ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកាន់តែលឿន និងរក្សាបាននូវឧត្តមភាពសេវាកម្ម។

របាយការណ៍លម្អិត និងការវិភាគ៖
បង្កើតរបាយការណ៍ដ៏ទូលំទូលាយអំពីប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម ពេលវេលាបញ្ចប់ការងារ និងនិន្នាការនៃការថែទាំ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារទាំងមូល។

ហេតុអ្វីជ្រើសរើសកម្មវិធី Servicing24?
ប្រសិទ្ធភាព៖ សម្រួលលំហូរការងារនៃសេវាកម្មស្មុគស្មាញសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាកាន់តែលឿន។
ភាពត្រឹមត្រូវ៖ តាមដានព័ត៌មានលំអិតលើសំណើសេវាកម្មនីមួយៗសម្រាប់តម្លាភាព និងគុណភាពសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរ។
ភាពងាយស្រួល៖ រចនាឡើងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងនៅពេលធ្វើដំណើរ អនុញ្ញាតឲ្យអ្នកគ្រប់គ្រង វិស្វករ និងអ្នកបច្ចេកទេសចូលប្រើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេត្រូវការ គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។
លទ្ធភាពធ្វើមាត្រដ្ឋាន៖ អាចសម្របខ្លួនទៅនឹងតម្រូវការដែលកំពុងកើនឡើងនៃ Servicing24 នៅពេលដែលការផ្តល់សេវារបស់អ្នកពង្រីក។
តើវាសម្រាប់អ្នកណា?
កម្មវិធីនេះត្រូវបានកែសម្រួលសម្រាប់ក្រុមខាងក្នុងរបស់ Servicing24 រួមមាន:

អ្នកគ្រប់គ្រង៖ គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការរួម ចាត់ចែងកិច្ចការ និងពិនិត្យមើលការអនុវត្ត។
វិស្វករ និងអ្នកបច្ចេកទេស៖ ចូលប្រើព័ត៌មានលម្អិតនៃកិច្ចការ ដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងកំណត់ហេតុធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
កម្មវិធី៖
សេវាថែទាំភាគីទីបីសម្រាប់ម៉ាស៊ីនមេ ការផ្ទុក និងឧបករណ៍បណ្តាញ។
ជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់កុំព្យូទ័រយួរដៃ កុំព្យូទ័រលើតុ និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
គ្រប់គ្រងសេវាកម្មហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ធានានូវប្រតិបត្តិការ IT គ្មានថ្នេរសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក។
របៀបដែលវាដំណើរការ៖
ចូល៖ ចូលប្រើកម្មវិធីដោយប្រើលិខិតសម្គាល់តែមួយគត់របស់អ្នកដែលផ្តល់ដោយ Servicing24។
ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃផ្ទាំងគ្រប់គ្រង៖ មើលរាល់កិច្ចការសកម្ម សំបុត្រសេវា និងការជូនដំណឹង។
ការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ៖ ទទួលយកកិច្ចការ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពកិច្ចការ និងសម្គាល់កិច្ចការថាបានបញ្ចប់។
ការត្រួតពិនិត្យពេលវេលាជាក់ស្តែង៖ ទទួលបានព័ត៌មានអំពីកិច្ចការបន្ទាន់ និងការកើនឡើងនៃសេវាកម្មជាមួយនឹងការជូនដំណឹងភ្លាមៗ។
ការបង្កើតរបាយការណ៍៖ បង្កើត និងចែករំលែករបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការលម្អិតដោយផ្ទាល់ពីកម្មវិធី។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Servicing24៖
ការផ្តល់សេវាប្រសើរឡើង៖ ពេលវេលាឆ្លើយតបកាន់តែលឿន និងការតាមដានកិច្ចការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ការទំនាក់ទំនងដែលប្រសើរឡើង៖ កិច្ចសហការយ៉ាងរលូនរវាងអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកបច្ចេកទេស។
ការសម្រេចចិត្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ៖ ចូលប្រើការយល់ដឹងដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រសេវាកម្ម។
ការចូលប្រើគ្រប់ទីកន្លែង៖ គ្រប់គ្រងកិច្ចការពីឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ធានានូវភាពបត់បែន និងភាពងាយស្រួល។

Servicing24 គឺលើសពីកម្មវិធីមួយ វាគឺជាដំណោះស្រាយមួយដើម្បីធ្វើទំនើបកម្ម និងសម្រួលប្រតិបត្តិការសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ ពីការរក្សាបាននូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មានវិទ្យាសំខាន់ៗ ដល់ការដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសប្រចាំថ្ងៃ Servicing24 បំពាក់ឱ្យក្រុមរបស់អ្នកជាមួយនឹងឧបករណ៍ដើម្បីជោគជ័យ។

អ្វី​ដែល​ថ្មី

* updated HRM view to a page inside the app instead of browser