ប្រព័ន្ធប្រតិកម្មពេលវេលាពិតនេះកត់ត្រារាល់កំណត់ត្រាវិជ្ជមាននិងវិជ្ជមានទាំងអស់។ អ្នកនឹងទទួលបានរបាយការណ៍កម្រិតខ្ពស់អំពីកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនអ្នកជាមួយនឹងការវិភាគងាយស្រួល។
អំពីពួកយើង:
FeedbackPub គឺជាដំណោះស្រាយងាយស្រួលនិងពេញលេញដែលចាប់យកការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនទាំងអស់របស់អ្នកឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងក្នុងពេលតិច។ ដោយរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននិងភាពស្មុគស្មាញនៃការគិតនៅក្នុងគំនិតយើងបានបង្កើតដំណោះស្រាយដែលអាចប្ដូរតាមចិត្តយ៉ាងងាយស្រួលនេះ។ នេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងវិធីមួយដែលវានឹងបំពេញបន្ថែមគំរូអាជីវកម្មរបស់អ្នកនិងសមទៅនឹងតម្រូវការឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។
ជាមួយនឹងផ្ទៃតាប្លូរអន្តរកម្មនិងលម្អិតវាផ្តល់អំណាចដល់អ្នកនិងក្រុមរបស់អ្នកជាមួយនឹងការសម្រេចចិត្តធ្វើឱ្យមានប្រតិកម្មទិន្នន័យនិងគាំទ្រដល់ការរីកចម្រើនពិសេសនៃក្រុមហ៊ុន។ វាគ្របដណ្តប់លើផ្នែកជួរនិងផ្នែកឧស្សាហកម្មដូចជាសណ្ឋាគារនិងភោជនីយដ្ឋានធនាគារការលក់រាយស្ថាប័នសិក្សាឧស្សាហកម្មផលិតកម្ម។ ល។
ការស្ទង់មតិអាចប្ដូរតាមបំណង: កុំទៅជាមួយអ្នកដទៃនិងបង្កើតការស្ទង់មតិផ្ទាល់ខ្លួននិងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកតាមតម្រូវការរបស់ឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។ ការស្ទង់មតិអាចត្រូវបានបង្កើតនិងវិភាគជាមួយនឹងស៊ុមពេលវេលាជាក់លាក់ផងដែរ។
ការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់និងរបាយការណ៍ពេលវេលាពិតប្រាកដ: ចេះដឹងពីមតិយោបល់របស់អតិថិជននិងវិភាគមតិរបស់ពួកគេនៅក្រៅបណ្តាញអ៊ីនធឺណេតដោយភាពត្រឹមត្រូវ។ អ្នកនឹងទទួលបានទម្រង់ដ៏អស្ចារ្យនៃការរាយការណ៍ដែលរួមមានការឆ្លើយតបនិងការវិភាគគុណភាព។
សាមញ្ញនិងងាយស្រួល - គ្មានភាពរំខានឬភាពតានតឹងបន្ថែមទៀតទេនៅពេលដែល FeedbackPub ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយការយល់ដឹងច្រើនបំផុតដែលកំពុងត្រូវបានរចនាឡើងតាមរបៀបមួយដែលអ្នកមិនចាំបាច់ប្រញាប់ប្រញាល់ទៅក្រឡាបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នកម្ដងហើយម្ដងទៀត។ គ្រាន់តែចុចសាមញ្ញហើយអ្នកបានធ្វើរួចរាល់ហើយ!
ហេតុអ្វីជ្រើសរើសយក FeedbackPub:
អតិថិជនគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏អស្ចារ្យហើយយើងយល់ពីបញ្ហានេះ។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរមតិយោបល់របស់អតិថិជនរបស់អ្នកទៅក្នុងកំណើនអាជីវកម្មរបស់អ្នកយើងបានបង្កើត FeedbackPub ។ វាគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការរីកចំរើនរបស់អ្នកជាមួយនឹងគំនិតនិងយោបល់ដ៏អស្ចារ្យ។ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធរបស់អតិថិជននិងវាស់ KPIs នៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ចូលរួមជាមួយយើងថ្ងៃនេះ!
ផ្ទៃតាប្លុកអន្តរកម្ម: ជាមួយនឹងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មដែលងាយស្រួលប្រើនិងពេញនិយមអ្នកអាចរចនាបង្កើតនិងវិភាគការស្ទង់មតិក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ រូបរាង & អារម្មណ៍គឺស្រស់ស្អាតដែលផ្តល់នូវព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់នៅលើផ្ទៃតាប្លូ។
ងាយស្រួលប្រើនិងតំឡើងរហ័ស: វាជាការអនុវត្តដ៏សាមញ្ញនិងរហ័សដែលអ្នកអាចបង្កើតដំណោះស្រាយលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលហើយដំណើរការជាមួយលំហូរ។
ការស្ទង់មតិពហុឆានែលការជ្រើសរើស: វាគាំទ្រដល់បណ្តាញច្រើននិងទទួលយកមតិយោបល់នៅទូទាំងមួយចំនួននៃឆានែល។ អ្នកអាចផ្ដល់មតិពី Ipad, ថេបប្រព័ន្ធ Android និងទូរស័ព្ទ។ អ្នកក៏អាចដំឡើង Kiosk រឺគ្រាន់តែប្រើឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនបានដែរ។
ច្រកចម្រុះ, ការគ្រប់គ្រងទីតាំង: រៀបចំប្រមូលផ្តុំនិងរបាយការណ៍ដោយផ្អែកលើទីតាំងផ្សេងៗគ្នា។
NPS, CES 2.0 & CSAT ពិន្ទុ: ពិនិត្យមើលភាពពេញចិត្តនិងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនតាមរយៈ CSAT, CES, និង NPS Meters ។
រាយការណ៍អំពីរង្វង់បិទជិត: ព័ត៌មានលម្អិតនិងអាចគ្រប់គ្រងបាន, សហការជាមួយក្រុមនិងចាត់វិធានការដើម្បីបិទមតិ។
បានដំឡើងកំណែនៅ
31 ធ្នូ 2023