samwin Mobile Agent

telecommunication software

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ភ្នាក់ងារចល័ត samwin អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ភ្នាក់ងារភ្ជាប់ទៅ samwin ដោយប្រើឧបករណ៍ចល័ត Android របស់ពួកគេ។
កម្មវិធីនេះផ្តល់នូវមុខងារសំខាន់ៗទាំងអស់ដែលគេស្គាល់ពី Desktop-class samwin Agents៖
* ការគ្រប់គ្រងជំនាញ - ចូលនិងបិទពីជំនាញ
* ការគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ - ដាក់ការហៅទូរសព្ទឱ្យជាប់ ចត ឬដាក់ជួរហៅឡើងវិញ
* ការគាំទ្រ Softphone - ដាក់និងទទួលការហៅទូរស័ព្ទតាមរយៈវ៉ាយហ្វាយឬទិន្នន័យចល័ត
* ការចូលប្រើថតពេញលេញ - រួមទាំងវត្តមាន និងការណាត់ជួប
* Call Wait List & Call History - បង្ហាញការរង់ចាំ និងការហៅកន្លងមក

នៅក្នុងតំបន់ដែលមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតខ្សោយ ផ្នែកបន្ថែម ACD ដំឡើងជាទូរស័ព្ទដែលមិនមានការគ្រប់គ្រងដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទរបស់ឧបករណ៍ចល័ត អាចត្រូវបានប្រើជំនួសឱ្យផ្នែកបន្ថែម Softphone ACD ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើដោះស្រាយការហៅទូរស័ព្ទ samwin ជាការហៅទូរស័ព្ទធម្មតា ទោះបីជាមានការគ្របដណ្តប់លើកោសិកាតិចតួចក៏ដោយ។

អ្វី​ដែល​ថ្មី

* BREAKING CHANGE: Softphone ACD Extensions are no longer supported.
* Added support for Web Agent backends of version 2.8.0 and newer.
* Added support for Web Agent-side favorite directory entries.
* Fixed an issue where non-Directory organizational units were offered for directory selection.