ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

អំពី​កម្មវិធីនេះ

2ConnectMe ផ្តល់ជូននូវឧបករណ៍ឌីជីថលទំនើបៗទាំងអស់ដើម្បីអនុវត្តសេវាកម្មអនឡាញ
- វីដេអូ សំឡេង ជជែក ចែករំលែកអេក្រង់ រុករករួមគ្នា
- ការគ្រប់គ្រងកណ្តុរក្តារចុចអតិថិជនពីចម្ងាយ
- បណ្តាញទំនាក់ទំនងអតិថិជនថ្មីសម្រាប់ការជជែកអនាមិកភ្លាមៗ
- គម្រោងគិតប្រាក់អតិថិជនដោយផ្អែកលើរយៈពេលជជែក
- ម៉ាកយីហោស្លាកពណ៌សបង្កើតកម្មវិធីជជែកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយឈ្មោះអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅចុងម្រាមដៃរបស់អ្នក។
- គ្មានលេខកូដ / វេទិកាលេខកូដទាបដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយកម្មវិធីជជែកសម្រាប់អាជីវកម្មទាំងអស់។

ការជជែកដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតជាមួយនឹងការចែករំលែកសំឡេង វីដេអូ និងអេក្រង់
2ConnectMe គាំទ្រភ្នាក់ងារ និងអ្នកទស្សនាដែលមានអត្ថបទ សំឡេង វីដេអូ និងអេក្រង់ចែករំលែកក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ការទំនាក់ទំនងមិនធ្លាប់មានភាពងាយស្រួលបែបនេះពីមុនមកទេ។

ការគ្រប់គ្រងកណ្តុរក្តារចុចអតិថិជនពីចម្ងាយក្នុងអំឡុងពេលជជែកផ្ទាល់
ជាមួយនឹងកម្មវិធី "ConnectMe Customer" នៅក្នុង Apple Mac / Microsoft Windows App store / Linux Ubuntu ត្រូវបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រលើតុរបស់អតិថិជន អ្នកថែមទាំងអាចគ្រប់គ្រងកណ្តុរក្តារចុចអតិថិជនពីចម្ងាយ ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងជជែកជាវីដេអូ សំឡេង និងចែករំលែកអេក្រង់។

ទាញយកកម្មវិធី "ConnectMe Customer"
https://www.2connectme.com/index.php/download/

បានសន្យាថានឹងដំណើរការមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត
2ConnectMe ធានាថាមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌលដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត និងមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែងច្រើនដើម្បីសាងសង់។
- ទម្រង់ទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់ជាមួយនឹងទម្រង់ទំនាក់ទំនងដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបានយ៉ាងពេញលេញ។
- មុខងារសំខាន់ៗដូចជាការចែកចាយការជជែករបស់ភ្នាក់ងារដែលមានមូលដ្ឋានលើជំនាញ ភ្នាក់ងារដែលបានភ្ជាប់ចុងក្រោយ។
- ដោះលែងអ្នកពីការកំណត់ម៉ោងធ្វើការរបស់ភ្នាក់ងារនីមួយៗដោយមធ្យោបាយនៃការបញ្ជូនបន្តការជជែករបស់អតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អ៊ីមែលនៅពេលណាដែលភ្នាក់ងារចូលរួម។
- ការត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពភ្នាក់ងារលម្អិតតាមអ៊ីនធឺណិត។
- ភ្នាក់ងារជំនួយដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកធម្មតា ឬកម្មវិធីពី Google Play Store

អាជីវកម្មថ្មីពីការជជែកអនាមិកអត្តសញ្ញាណដែលលាក់
អ្នកប្រើប្រាស់អនាមិកសាធារណៈអាចទាក់ទងអ្នកភ្លាមៗតាមរយៈទម្រង់ទំនាក់ទំនងជាមួយ URL។ អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកត្រូវបានលាក់ ហើយអនាមិកមិនដែលដឹងថាអ្នកណានឹងឆ្លើយតបការជជែករបស់គាត់ឡើយ។

ដំណោះស្រាយកម្មវិធីជជែកផ្ទាល់សម្រាប់អាជីវកម្មទាំងអស់
2ConnectMe ផ្តល់ជូននូវវេទិកាគ្មានលេខកូដ / កូដទាបដល់អាជីវកម្មណាមួយដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយកម្មវិធីជជែក។ យើងបង្កើតដំណោះស្រាយក្រៅប្រអប់ / ការរួមបញ្ចូលដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែងទៅកាន់វេទិកាគេហទំព័រផ្សេងៗគ្នាដូចជា WordPress / Shopify ឬទំព័រ HTML ធម្មតាផ្សេងទៀត។

ស្លាកពណ៌សបង្កើតម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងបង្កើតទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនលើអាជីវកម្មរបស់អ្នក
ជំនួសម៉ាក "2ConnectMe" ស្ទើរតែទាំងអស់នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីដោយម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយដំណើរការក្រោមដែនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

កុំខកខានការទូទាត់របស់អតិថិជនជាមួយនឹងគម្រោងគិតថ្លៃផ្អែកលើរយៈពេលកំណត់ពេលវេលាសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្មអនឡាញ
វិធីសាស្ត្រគិតថ្លៃដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ភ្នាក់ងារដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មជាមួយនឹងការគិតថ្លៃ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យ 2ConnectMe កំណត់ការគិតថ្លៃចុងក្រោយយោងទៅតាមរយៈពេលជាក់ស្តែងនៃការជជែក។ វាបន្ធូរបន្ថយបន្ទុករបស់ភ្នាក់ងារពីការចេញវិក្កយបត្រដល់អតិថិជន។

ដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅក្នុងការបរាជ័យក្នុងការគិតថ្លៃអតិថិជននៅចុងបញ្ចប់នៃសេវាកម្មអនឡាញ
អ្នកបានចំណាយពេលច្រើនក្នុងការអនុវត្តសេវាកម្មរបស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត។ អតិថិជនអាចឈប់ប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតភ្លាមៗ ហើយចាកចេញពីគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់អ្នក។ ការខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់របស់អ្នកត្រូវបានចំណាយមិនទទួលបានអ្វីទេ។
2ConnectMe ធានាថាអ្នកនឹងទទួលបានប្រាក់ពីអតិថិជន។
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់កាតឥណទានជាមុនមុនពេលភ្ជាប់អតិថិជនទៅបន្ទប់ជជែករបស់អ្នក។
- គិតប្រាក់កាតឥណទានដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលដែលអតិថិជនមិនភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតម្តងទៀតបន្ទាប់ពីរយៈពេលផុតកំណត់។

អ្វី​ដែល​ថ្មី

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.