Upservice គឺជាប្រព័ន្ធសម្រាប់គ្រប់គ្រងកម្មវិធី។ រួមបញ្ចូលគ្នានូវមុខងាររបស់ Service Desk, Help Desk និងប្រព័ន្ធសំបុត្រ។ កម្មវិធីរបស់យើងត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីកត់ត្រាសំណើចូល និងគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិនៃសំណើ៖ វានឹងនាំមកនូវការបញ្ជាឱ្យដំណើរការ លុបបំបាត់ភាពវឹកវរ និងរញ៉េរញ៉ៃ ហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវស្ថិតិលម្អិត និងអាចយល់បាន!
មុខងារសំខាន់ៗនៃសេវាកម្ម៖
● ការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី និងសំបុត្រ៖ ការប្រមូល និងដំណើរការសំណើពីបណ្តាញផ្សេងៗ (អ៊ីមែល តេឡេក្រាម WhatsApp ការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត ទម្រង់នៅលើគេហទំព័រ) ធានានូវការឆ្លើយតបភ្លាមៗ និងការត្រួតពិនិត្យការបញ្ចប់កិច្ចការ។
● ការទំនាក់ទំនង SLA រហ័ស៖ របៀប SLA ដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបានសម្រាប់បណ្តាញផ្សេងៗអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំពេញតាមស្តង់ដាររបស់អ្នក និងដំណើរការសំណើរបស់អតិថិជនទាន់ពេល។
● ការគ្រប់គ្រងគម្រោង និងកិច្ចការ៖ ការធ្វើផែនការ និងការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តគម្រោង និងកិច្ចការ ការកត់ត្រាពេលវេលារបស់បុគ្គលិក ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយសហសេវិក។
● គណនេយ្យទ្រព្យសកម្ម និងមូលដ្ឋានចំណេះដឹង៖ គ្រប់គ្រងទ្រព្យសកម្ម ឯកសារ និងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងសាជីវកម្មដោយប្រើសៀវភៅឯកសារយោងដ៏ងាយស្រួល។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម៖
● ចំណុចប្រទាក់វិចារណញាណ៖ ងាយស្រួលប្រើ និងការសម្របខ្លួនរហ័សរបស់បុគ្គលិកទៅនឹងប្រព័ន្ធ។
● គ្រប់គ្រងគ្រប់ដំណាក់កាល៖ ចាប់ពីការស្នើសុំដំបូងរហូតដល់ការបិទកម្មវិធី - ដំណើរការទាំងអស់ស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងដោយមានសមត្ថភាពក្នុងការតាមដានប្រវត្តិនៃសកម្មភាព។
● ពន្លឿនសេវាកម្មអតិថិជន៖ ការជូនដំណឹងភ្លាមៗ និងការទំនាក់ទំនង omnichannel អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះសំណើដោយមិនបាត់បង់ព័ត៌មាន។
● ការវិភាគ និងការកែលម្អដំណើរការ៖ របាយការណ៍ និងស្ថិតិជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណចំណុចខ្សោយ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម។
យកចិត្តទុកដាក់! ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Upservice សូមចុះឈ្មោះនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់យើង៖ https://upservice.com/ ។ បន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះ អ្នកនឹងអាចចូលទៅក្នុងកម្មវិធី និងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីសមត្ថភាពទាំងអស់របស់វា ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
យើងកំពុងកែលម្អកម្មវិធីរបស់យើងឥតឈប់ឈរ ដោយគិតគូរពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណូមពរ ឬចម្ងល់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមអ៊ីម៉ែល info@upservice.com ។
បានដំឡើងកំណែនៅ
29 មករា 2026