មាត្រដ្ឋាននិម្មិតគឺជាវេទិកាទំនាក់ទំនងអតិថិជនដែលដំណើរការដោយ AI ដែលអាចឱ្យអាជីវកម្មដាក់ពង្រាយក្រុមនិម្មិតនៅទូទាំងបណ្តាញជាច្រើន (ការហៅទូរសព្ទ ការជជែក WhatsApp សារ SMS ។ល។) នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់រួបរួមមួយ។
មុខងារ និងអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់ៗ៖
• ការគាំទ្រ Omnichannel៖ វាគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មរបស់អតិថិជនតាមរយៈសំឡេង ការជជែក និងវេទិកាផ្ញើសារពីប្រព័ន្ធមួយ។
• AI កម្រិតសហគ្រាស៖ វេទិកានេះធ្វើទីផ្សារដោយខ្លួនវាថាមានសមត្ថភាព "បង្កើន" ក្រុមតាមរយៈជំនួយការឌីជីថលដែលជំរុញដោយ AI ឬភ្នាក់ងារនិម្មិត។
• ការបង្រៀន និងធនធានសម្រាប់ដំណើរការ៖ មានផ្នែកជំនួយ/ការបង្រៀនពិសេសដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលយកវេទិកានេះ។
បានដំឡើងកំណែនៅ
13 មេសា 2026