ಸಿಂಫನಿ ಶೃಂಗಸಭೆ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮುಂದಿನ ಪೀಳಿಗೆಯ ಐಟಿಎಸ್ಎಂ ++ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಇಡೀ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಐಟಿ ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಸಮಗ್ರ ಗುಂಪನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂರಚನಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ಡೇಟಾಬೇಸ್ (ಸಿಎಂಡಿಬಿ) ಯ ಸುತ್ತಲಿನ ಬದಲಾವಣೆ, ಘಟನೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವಿನಂತಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಬಿಗಿಯಾದ ಏಕೀಕರಣದ ಮೂಲಕ, ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ಉಪ-ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ಐಟಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು, ಸೇವಾ ಮಟ್ಟದ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು (ಎಸ್ಎಲ್ಎ) ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಜುಲೈ 31, 2024