ಸೇವೆ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಇಡೀ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಡ್ಡಲಾಗಿ ಸೇವಾ ಹಂತಗಳ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಐಟಿ ಸೇವೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಒಂದು ವ್ಯಾಪಕವಾದ ನೀಡುವ ಮುಂದಿನ ಪೀಳಿಗೆಯ ITSM ++ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ.
ಅದರ ಬದಲಾವಣೆ, ಘಟನೆ, ಸಮಸ್ಯೆ, ಮತ್ತು ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿನ್ಯಾಸ ನಿರ್ವಹಣೆ ದತ್ತಾಂಶದ (CMDB) ಸುಮಾರು ಸೇವೆ ವಿನಂತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಬಿಗಿಯಾದ ಏಕೀಕರಣ ಮೂಲಕ, ಸೇವಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಉಪ ಘಟಕ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಯಾಂತ್ರಿಕ IT ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ ದುರ್ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸೇವಾ ಮಟ್ಟದ ಒಪ್ಪಂದಗಳು (SLA ಗಳನ್ನು) ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ಮತ್ತು ಆಂತ್ಯಿಕ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂತೃಪ್ತಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಜುಲೈ 30, 2024