Rox.Chat ಸೇವಾ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್
Rox.Chat ಸೇವೆಯ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ನೀವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಮೊಬೈಲ್ ಆಗಿರುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ತಮ್ಮ ಡೆಸ್ಕ್ಗೆ ಅಥವಾ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸಹ ಬಂಧಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ.
Rox.Chat ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಏಜೆಂಟ್ನ ಲಾಗಿನ್ ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕೆಳಗಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ:
- ಚಾಟ್ ಕೊಠಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಶಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ;
- ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮೋಡ್ - ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವಿಂಡೋವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದರೂ ಸಹ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
- ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಮೋಡ್ ಆಯ್ಕೆ, ಗುಪ್ತ ಮೋಡ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಹಾಗೆಯೇ ಏಜೆಂಟ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿರಾಮಗಳಿಗೆ;
- ಸಂದರ್ಶಕರೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದ ಇತಿಹಾಸದ ಪ್ರದರ್ಶನ;
- ಧ್ವನಿ, ದೃಶ್ಯ ಮತ್ತು ಕಂಪನ ಸಂಕೇತಗಳೊಂದಿಗೆ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲ;
- ಸೂಚಕಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶ ಸ್ಥಿತಿಯ ಪ್ರದರ್ಶನ (ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ / ಓದಿದೆ);
- ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ಸಂದರ್ಶಕರಿಂದ ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ಚಾಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ಸಂದರ್ಶಕರ ಬಗ್ಗೆ ಮೂಲಭೂತ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರದರ್ಶನ, ಹಾಗೆಯೇ ಅವರಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ಶಾರ್ಟ್ಕಟ್ಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ ಸ್ಥಿತಿಯ ಪ್ರದರ್ಶನ;
- ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸರತಿಗೆ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಏಜೆಂಟ್ / ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ಸಂದರ್ಶಕರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸೈಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ;
- ಸಂದರ್ಶಕರ ಮುದ್ರೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ರಷ್ಯನ್ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಭಾಷೆಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲ;
- ಇತರೆ.
ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು: support@rox.chat.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಜನ 27, 2024