WZPDCL Customer Service

WZPDCL

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ವೆಸ್ಟ್ ಝೋನ್ ಪವರ್ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್ ಕಂಪನಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (WZPDCL) ಅನ್ನು ನವೆಂಬರ್ 2002 ರಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರದ ಸುಧಾರಣಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಭಾಗವಾಗಿ ವಿದ್ಯುತ್ ವಿತರಣಾ ಕಂಪನಿಯಾಗಿ ವಿದ್ಯುತ್ ವಲಯವನ್ನು ಬಿಚ್ಚಿಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನೆ, ಪ್ರಸರಣ ಮತ್ತು ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನಷ್ಟವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿತರಣೆ. WZPDCL ದೇಶದ ಪಶ್ಚಿಮ ವಲಯದಲ್ಲಿ (ಖುಲ್ನಾ ವಿಭಾಗ, ಬಾರಿಸಲ್ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ಗ್ರೇಟರ್ ಫರೀದ್‌ಪುರ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು 21 ಜಿಲ್ಲೆಗಳು ಮತ್ತು 20 ಉಪಜಿಲಾಗಳನ್ನು ಆರ್‌ಇಬಿ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ವಿತರಿಸುತ್ತದೆ. WZPDCL ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಏಪ್ರಿಲ್ 01, 2005 ರಂದು ಬಿಪಿಡಿಬಿಯ ಪಶ್ಚಿಮ ವಲಯದ (ಬಾಂಗ್ಲಾದೇಶ ಪವರ್ ಡೆವಲಪ್‌ಮೆಂಟ್ ಬೋರ್ಡ್) ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು. WZPDCL ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಏಪ್ರಿಲ್, 2005 ರಿಂದ ತನ್ನ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.

WZPDCL ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಬಾಂಗ್ಲಾ ಆವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತದೆ:
1. ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗೆ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಬಹುದು.
2. ಸಿಸ್ಟಂನಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
3. ವಿವರ ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
4. ಪಾವತಿಗಾಗಿ ವಿವರವಾದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್ ಬಾಕಿ ಬಿಲ್ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಬಹುದು.
5. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಲಾದ ಕಳೆದ 12 ತಿಂಗಳ ಪಾವತಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
6. ಬಾರ್ ಚಾರ್ಟ್ ಮೂಲಕ ಕಳೆದ 12 ತಿಂಗಳ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
7. ಸಂಪರ್ಕದ ಪ್ರಸ್ತುತ ಫಲಾನುಭವಿಗಾಗಿ ಅವನ/ಅವಳ ಖಾತೆಯ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಬಹುದು.
8. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.
9. ನಕ್ಷೆಯ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖ ಫೈಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ ದೂರನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.
10. ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದೂರು, ಪ್ರಗತಿ ದೂರು, ಪರಿಹರಿಸಿದ ದೂರು ಮತ್ತು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ ದೂರನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
11. ಪ್ರೋಗ್ರೆಸ್ ಕಂಪ್ಲೈಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
12. ಪರಿಹರಿಸಿದ ದೂರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
13. WZPDCL ಬೆಂಬಲ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಮೇಲ್ ಮಾಡಬಹುದು.
14. ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
15. ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಮೂಲಕ ಅಂದಾಜು ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬಹುದು.
16. ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು (ಮರೆತಿದ್ದರೆ).
17. ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆ (ಮರೆತಿದ್ದರೆ) ಮೂಲಕ ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕದ ಪಿನ್ ಅನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು.
18. ಎಲ್ಲಾ ಘಟಕ ಕಚೇರಿ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
19. ಎಲ್ಲಾ ಘಟಕ ಕಚೇರಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು, ಫೀಡರ್ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಮತ್ತು ಫೀಡರ್ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
20. ರಸಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಬಹುದು.
21. ಸಮೀಕ್ಷೆಗೆ ಹಾಜರಾಗಬಹುದು.
22. ಬಳಕೆದಾರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
23. ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು.
24. ನವೀಕರಣ ಸುದ್ದಿಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು.
25. ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಓದಬಹುದು.

ಹೊಸದೇನಿದೆ

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us