AMODOCS ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ (ಅಕಾ AMODOCS ಟೆಕ್ಇನ್ಸೈಟ್ಸ್) ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಬಹು-ಸಂಘಟನೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಆಗಿದ್ದು ಅದು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣ-ಪ್ರಮಾಣದ ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ವರದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಪರಿಸರಗಳು.
ಈ ಉಪಕರಣವು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ಸವಾಲಿನ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ದೃಢವಾದ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅದು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಯೋಜನಗಳು:
- ತಂತ್ರಜ್ಞರು, ಎಂಜಿನಿಯರ್ಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ಗೋಚರತೆ
- ಡೈನಾಮಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಸ್ಪ್ರೆಡ್ಶೀಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಇಂಟರ್ಚೇಂಜ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು
- ಕಾಣೆಯಾದ SLA ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ
- ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಫಾರ್ಮ್ಗಳು, ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೇಲಿನ ಮಾನವ ದೋಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಡೇಟಾ ಇನ್ಪುಟ್
- ಸ್ಥಿತಿ ಸಬಲೀಕರಣ ದಕ್ಷತೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವ ಐಟಂಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಹರಿವು ಗೋಚರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ
- ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ದೈನಂದಿನ ಮತ್ತು ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ವರದಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಶೂನ್ಯ ಸಮಯ
ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
AMTOCS ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಬಹು-ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ, ಬಹು-ಮಾರಾಟಗಾರರ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಡೇಟಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ, ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯ ನಿಯೋಜನೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಚೆಕ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಮುಖ ಯೋಜನೆಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
- ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಕೆಲಸದ ಹರಿವು, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯಲ್ಲೂ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ
- ಪ್ರತಿ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಗತಿ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು "ಕಾರ್ಡ್ಗಳು" ಗೆ ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಗುಂಪುಗಳ ಮೂಲಕ ಅನುಮತಿಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿದೆ
- ವಿಜೆಟ್ಗಳನ್ನು (ಬಾರ್ಗಳು, ಪೈ ಚಾರ್ಟ್ಗಳು, ಕೋಷ್ಟಕಗಳು, ನಕ್ಷೆಗಳು, ಗ್ರಿಡ್ಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸುಧಾರಿತ ವರದಿ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದಾದ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ; ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಪ್ರಗತಿ, ಪ್ರಯತ್ನ, KPI ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲೋಸ್-ಔಟ್ ವರದಿಗಳ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ
- ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ವಿಶಿಷ್ಟ ಚಾನಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (SMS, ಇಮೇಲ್, ಮೊಬೈಲ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು).
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಮಾರ್ಚ್ 21, 2025