AMODOCS ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ (ಅಕಾ AMODOCS ಟೆಕ್ಇನ್ಸೈಟ್ಸ್) ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಬಹು-ಸಂಘಟನೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಆಗಿದ್ದು ಅದು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣ-ಪ್ರಮಾಣದ ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ವರದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಪರಿಸರಗಳು.
ಈ ಉಪಕರಣವು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ಸವಾಲಿನ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ದೃಢವಾದ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅದು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಯೋಜನಗಳು:
- ತಂತ್ರಜ್ಞರು, ಎಂಜಿನಿಯರ್ಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ಗೋಚರತೆ
- ಡೈನಾಮಿಕ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಸ್ಪ್ರೆಡ್ಶೀಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಇಂಟರ್ಚೇಂಜ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು
- ಕಾಣೆಯಾದ SLA ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ
- ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಫಾರ್ಮ್ಗಳು, ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೇಲಿನ ಮಾನವ ದೋಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಡೇಟಾ ಇನ್ಪುಟ್
- ಸ್ಥಿತಿ ಸಬಲೀಕರಣ ದಕ್ಷತೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವ ಐಟಂಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಹರಿವು ಗೋಚರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ
- ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ದೈನಂದಿನ ಮತ್ತು ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ವರದಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಶೂನ್ಯ ಸಮಯ
ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
AMTOCS ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಬಹು-ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ, ಬಹು-ಮಾರಾಟಗಾರರ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಡೇಟಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ, ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯ ನಿಯೋಜನೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮೂಲಕ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಚೆಕ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಮುಖ ಯೋಜನೆಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
- ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಕೆಲಸದ ಹರಿವು, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯಲ್ಲೂ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ
- ಪ್ರತಿ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಗತಿ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು "ಕಾರ್ಡ್ಗಳು" ಗೆ ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಗುಂಪುಗಳ ಮೂಲಕ ಅನುಮತಿಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿದೆ
- ವಿಜೆಟ್ಗಳನ್ನು (ಬಾರ್ಗಳು, ಪೈ ಚಾರ್ಟ್ಗಳು, ಕೋಷ್ಟಕಗಳು, ನಕ್ಷೆಗಳು, ಗ್ರಿಡ್ಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಸುಧಾರಿತ ವರದಿ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದಾದ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ; ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಪ್ರಗತಿ, ಪ್ರಯತ್ನ, KPI ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲೋಸ್-ಔಟ್ ವರದಿಗಳ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ
- ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ವಿಶಿಷ್ಟ ಚಾನಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (SMS, ಇಮೇಲ್, ಮೊಬೈಲ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು).
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಕಾರ್ಯ ತಂಡಗಳನ್ನು ಸಿಂಕ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಟೂಲ್
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಸೆಪ್ಟೆಂ 12, 2026