Ameyo ಹೆಮ್ಮೆಯಿಂದ ತನ್ನ ನವೀನ 'Ameyo ಮೊಬೈಲ್ ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್' ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ, ರಿಮೋಟ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ವಿಕಸನದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಿಂದಲೇ ತಡೆರಹಿತ ಮತ್ತು ತಡೆರಹಿತ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್-ದರ್ಜೆಯ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ನಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ದೂರಸ್ಥ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಭೌತಿಕ ಏಜೆಂಟ್ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಸಮಗ್ರ ಸೂಟ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ರಿಮೋಟ್ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಮೇಲೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಮೆಯೋ ಮೊಬೈಲ್ ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಯಾವುದು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ:
📱 ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ.
🚫 ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ಗಳು ಅಥವಾ ಆಲ್-ಇನ್-ಒನ್ ಪಿಸಿಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿಲ್ಲ.
📊 ರಿಮೋಟ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ.
🔗 ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಟೆಲಿಫೋನಿ ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್ (CTI) ನೊಂದಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂದರ್ಭ.
📞 ACD, ಡಯಲರ್, WebRTC, ಕರೆ ಇತ್ಯರ್ಥಗಳು, ಕಾಲ್ಬ್ಯಾಕ್ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಕರೆ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ತಪ್ಪಿದ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಒಳಬರುವ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿ.
🔒 ನಿಮ್ಮ ಸರ್ವರ್ನಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮನಬಂದಂತೆ VPN ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ VPN ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ನೀವು VPN ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಸಲೀಸಾಗಿ ಪ್ರಕಟಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಏಜೆಂಟ್ನ ಬದಿಯಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
Ameyo ಮೊಬೈಲ್ ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನೊಂದಿಗೆ ರಿಮೋಟ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಿ. ಈ ಪರಿಹಾರವು ಸಮಗ್ರ Ameyo ಸೂಟ್ನ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಲು, ದಯವಿಟ್ಟು https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಜೂನ್ 20, 2024