BC4 Agent Panel

Business Com

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಒಳಬರುವ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್ ಫಲಕವನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸರದಿ ಫಲಕವು ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು, ಸರದಿಯಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ವಿರಾಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ತ್ವರಿತ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ತ್ವರಿತ ಡಯಲಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ಯಾನಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ ಕರೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಕ್ಯೂ ಇತಿಹಾಸವು ಒಳಬರುವ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಕ್ಯೂ ಕರೆಗಳ ಇತ್ತೀಚಿನ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ತಕ್ಷಣದ ಡಯಲಿಂಗ್ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಕರೆ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ವರ್ಗಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಅಥವಾ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪ್ಲೇ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಟ್ಯಾಬ್ ತಪ್ಪಿದ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಸಿದ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಡಯಲ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಡಯಲಿಂಗ್ ಅಥವಾ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಗುಂಪು ಡೈರೆಕ್ಟರಿಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.