ನಿಮ್ಮ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಕೆಲವೇ ಕ್ಲಿಕ್ಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮತ್ತು ಸರ್ವಿಸ್ಡೆಸ್ಕ್ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಏಕೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಸಹಾಯವಾಣಿಯ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಮತ್ತು ತೆರೆಯಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ,
ಲಿಂಕ್: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli
ಮುಖ್ಯ ಸಹಾಯವಾಣಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಇತರ ಏಜೆಂಟರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ:
- ನಮೂದಿಸಿ, ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ, ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಸಮಯವನ್ನು ತಿಳಿಸಿ, ನಿಗದಿತ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ.
- ಉಲ್ಲೇಖ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಿ.
- ವಿಷಯ, ವಿವರಣೆ, ಲಗತ್ತುಗಳು, ನಿರ್ಣಯಗಳು, ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಕ್ರಿಯೆಗಳಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ.
- ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ಮುಖ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್.
- ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಅಟೆಂಡೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಅವರಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಹಾಯವಾಣಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವಿರುತ್ತದೆ.
- ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಅವರು ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು.
- ನೀವು ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು / ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಯಾವ ವಲಯ / ಉತ್ಪನ್ನವು ಹೆಚ್ಚು ಸಹಾಯವಾಣಿ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಎಂಬ ವರದಿಯನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ.
- ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಿಯೆಯ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ತೆರೆಯುವಿಕೆಯಿಂದ ಮುಚ್ಚುವವರೆಗೆ, ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಫೋನ್ನಿಂದ ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ, ಡೇಟಾವನ್ನು ಮೋಡಗಳಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
- 100% ಆನ್ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಕಪ್.
- ಮತ್ತು ಇತರ ಹಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು, ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ :)
ನಿಮ್ಮ ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ:
- ನಿಮ್ಮ ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕೋಡ್ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಿ
ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಅಟೆಂಡೆಂಟ್ ರಚಿಸಿದ ಉಲ್ಲೇಖ.
- ನಿಮ್ಮ ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕರೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತೆರೆಯಲು / ಮುಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಿ
ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮೂಲಕ.
- ವಿಷಯ, ವಿವರಣೆ, ಲಗತ್ತುಗಳು, ಮುಂತಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ
ನಿರ್ಣಯಗಳು, ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಕ್ರಿಯೆಗಳು.
- ಟಿಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮವಿದ್ದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಾದ ನಡೆಸಿ.
- ಕರೆಯಿಂದಲೇ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಮಾನಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ ಮತ್ತು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಿ.
- ಟಿಕೆಟ್ ತೆರೆದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಲಗತ್ತನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ
ಕರೆಯೊಳಗಿನ ಸಂಭಾಷಣೆ.
- ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಾದ ನಡೆಸಿ.
- ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ...
ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಇಷ್ಟಪಟ್ಟಿದ್ದೀರಾ? ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ!
att ಡ್ರಾಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಜನ 27, 2024