JBVNL Consumer Self Care
ಸರಕಾರಿ
info
100ಸಾ+
ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳು
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರು
info
ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು
ಜಾರ್ಖಂಡ್ ಬಿಜ್ಲಿ ವಿತ್ರನ್ ನಿಗಮ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ಗೆ ಸುಸ್ವಾಗತ!
ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವ-ಆರೈಕೆಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಘೋಷಿಸಲು ನಾವು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಶಕ್ತಿಯ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರಯತ್ನವಿಲ್ಲದ ಪ್ರವೇಶದ ಮಹತ್ವವನ್ನು ನಾವು ಗುರುತಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಮರ್ಪಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಏನು ನೀಡುತ್ತದೆ?
ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಒಂದು-ನಿಲುಗಡೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಸಮಗ್ರ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಖಾತೆ ನಿರ್ವಹಣೆ: ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಗಳು: ಪೇಪರ್ ಬಿಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದನೆಯ ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳ ಜಗಳಕ್ಕೆ ವಿದಾಯ ಹೇಳಿ. ಕೆಲವೇ ಟ್ಯಾಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷಿತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿ.
ಇತಿಹಾಸ: ಬಳಕೆ, ಬಿಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಳ ಐತಿಹಾಸಿಕ ನೋಟ.
ಔಟ್ಟೇಜ್ ರಿಪೋರ್ಟಿಂಗ್: ಔಟಾಗುವ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ತಕ್ಷಣವೇ ವರದಿ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸ್ಥಗಿತಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಸಮಯದ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು: ನಿಮ್ಮ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಕ್ ಯುಟಿಲಿಟಿಯಿಂದ ಪ್ರಮುಖ ನವೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿರಿ. ನಿರ್ವಹಣೆ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಮೊದಲು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವಿರಿ.
ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ವಿಚಾರಣೆ ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮೀಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ತಲುಪಿ.
ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಸುಲಭ:
ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ: Google Play Store ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ, "JBVNL ಗ್ರಾಹಕ ಸೆಲ್ಫ್ ಕೇರ್" ಗಾಗಿ ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ Android ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
ನೋಂದಾಯಿಸಿ: ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ JBVNL ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದರೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ರುಜುವಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ಲೋರ್ ಮಾಡಿ: ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಧುಮುಕಿರಿ ಮತ್ತು ಅದು ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಿ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ
ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಾವು ಗೌರವಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ, ವರ್ಧನೆಗಳಿಗೆ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಪೂರೈಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಪುಟ್ ನಮಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವ-ಆರೈಕೆಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಘೋಷಿಸಲು ನಾವು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಶಕ್ತಿಯ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರಯತ್ನವಿಲ್ಲದ ಪ್ರವೇಶದ ಮಹತ್ವವನ್ನು ನಾವು ಗುರುತಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಮರ್ಪಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಏನು ನೀಡುತ್ತದೆ?
ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಒಂದು-ನಿಲುಗಡೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಸಮಗ್ರ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಖಾತೆ ನಿರ್ವಹಣೆ: ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಗಳು: ಪೇಪರ್ ಬಿಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದನೆಯ ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳ ಜಗಳಕ್ಕೆ ವಿದಾಯ ಹೇಳಿ. ಕೆಲವೇ ಟ್ಯಾಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷಿತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿ.
ಇತಿಹಾಸ: ಬಳಕೆ, ಬಿಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಳ ಐತಿಹಾಸಿಕ ನೋಟ.
ಔಟ್ಟೇಜ್ ರಿಪೋರ್ಟಿಂಗ್: ಔಟಾಗುವ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ತಕ್ಷಣವೇ ವರದಿ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸ್ಥಗಿತಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಸಮಯದ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು: ನಿಮ್ಮ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಕ್ ಯುಟಿಲಿಟಿಯಿಂದ ಪ್ರಮುಖ ನವೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿರಿ. ನಿರ್ವಹಣೆ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಮೊದಲು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವಿರಿ.
ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ವಿಚಾರಣೆ ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮೀಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ತಲುಪಿ.
ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಸುಲಭ:
ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ: Google Play Store ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ, "JBVNL ಗ್ರಾಹಕ ಸೆಲ್ಫ್ ಕೇರ್" ಗಾಗಿ ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ Android ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
ನೋಂದಾಯಿಸಿ: ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ JBVNL ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದರೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ರುಜುವಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ಲೋರ್ ಮಾಡಿ: ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಧುಮುಕಿರಿ ಮತ್ತು ಅದು ನಿಮ್ಮ ವಿದ್ಯುತ್ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಿ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ
ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಾವು ಗೌರವಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ, ವರ್ಧನೆಗಳಿಗೆ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಪೂರೈಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಪುಟ್ ನಮಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಸುರಕ್ಷತೆ ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ, ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಡೆವಲಪರ್ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕಾಲ ಕ್ರಮೇಣ ಇದನ್ನು ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿಗಳ ಜೊತೆ ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿಲ್ಲ
ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಘೋಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ
ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ
ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಸಂಗ್ರಹಣೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಘೋಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ
ಡೇಟಾವನ್ನು ರವಾನಿಸುವಾಗ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ
ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಳಿಸಲು ನೀವು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು
ಹೊಸದೇನಿದೆ
Enabling Payments – New functionality for seamless transactions.
Bug Fixes – Resolved known issues to improve stability.
Performance Improvements – Optimized system speed and efficiency.
User Experience Changes – Enhanced interface for easier navigation and usability.
Security Updates – Strengthened protection to ensure data safety.
Bug Fixes – Resolved known issues to improve stability.
Performance Improvements – Optimized system speed and efficiency.
User Experience Changes – Enhanced interface for easier navigation and usability.
Security Updates – Strengthened protection to ensure data safety.
ಆ್ಯಪ್ ಬೆಂಬಲ
ಡೆವಲಪರ್ ಬಗ್ಗೆ
JHARKHAND BIJLI VITRAN NIGAM LIMITED
gmitjbvn@gmail.com
Engineering Building,
H.E.C. Dhurwa, P.S.Hatia,
Ranchi, Jharkhand 834004
India
+91 94311 35503