ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಸರ್ವಿಸ್ಪ್ರೊ ಮೊಬೈಲ್ ಸರ್ವಿಸ್ಪ್ರೊ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ನೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ServicePRO ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ URL ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ServicePRO ನಿರ್ವಾಹಕರು ಈ URL ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.

ಸರ್ವೀಸ್ ಪಿಆರ್ಒ ಎನ್ನುವುದು ವರ್ಕ್ಫ್ಲೋ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಕಂಪನಿಯಾದ್ಯಂತ ತಡೆರಹಿತ ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಶಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ನೀಡಿರುವ ಪರಿಹಾರಗಳು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇಡೀ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ServicePRO ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಮ್ಮ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ವೈಡ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲತೆಯೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ನೀವು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಲವೇ ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳು:
1) ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ - ವರ್ಗ, ಆದ್ಯತೆ, ಸ್ಥಿತಿ, ನಿಯೋಜನೆಯಂತಹ ವಿನಂತಿಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ
2) ಕಸ್ಟಮ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು - ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಕೆಲಸದ ಹರಿವುಗಳಿಗೆ ಸರಳವಾಗಿಸುತ್ತದೆ
3) ಕಾರ್ಯಕ್ಷೇತ್ರ - ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಮ್ ವೀಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
4) ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು - ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ
5) ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದು - ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯಿಂದ ಪರಿಹರಿಸಿ
6) ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ - ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂಘಟಿಸಿ
7) ಸಮಯ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ - ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಮಯವನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ
8) ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು - ಹೊಸ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಟೆಂಪ್ಲೆಟ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
9) ಪೋಷಕ-ಮಕ್ಕಳ ವಿನಂತಿಗಳು - ಸಂಬಂಧಿತ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಗುಂಪು ಮಾಡಲು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ
10) ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪರಿಹಾರಗಳು - ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ

ಹೊಸದೇನಿದೆ

- Allowing user to download attachments